Resolução de problemas do Alienware P18G M14X R1

[summary]Esta página de resolução de problemas ajudará a diagnosticar problemas no Alienware P18G M14X R1. Alienware P18G M14X R1 14 pol - 2,3 GHz Intel Core i7-2820QM, Nvidia GeForce GT 555M / Intel HD 3000.[ /summary]

Ao tentar ouvir música no computador, você não consegue ouvir nenhum som.

A configuração de volume pode estar desligada. Pressione Iniciar → Painel de Controle → Hardware e Som → Ajustar volume do sistema. Certifique-se de que o controle deslizante de volume esteja totalmente na parte superior e, em seguida, teste o som do computador novamente. Se ainda não houver som, é um alto-falante com defeito.

Não sair som do alto-falante quando todas as configurações de volume estão no máximo significa que os alto-falantes podem estar com defeito/quebrados e precisam ser substituídos.

O computador desliga rápido, não carrega ou simplesmente não inicia mais.

Certifique-se de que o adaptador de energia esteja conectado corretamente e que a luz vermelha de carregamento esteja acesa. Se não houver luz ao conectar o adaptador de energia, considere substituí-lo.

Quando você usa o computador e ele mostra (por exemplo, 23 %) e desliga aleatoriamente, mesmo sem executar programas pesados que consumam toda a RAM, isso indica uma bateria com defeito. O computador perde a carga rapidamente. O computador nem liga ao carregá-lo. Todos esses são sinais de falha da bateria, pois ela pode ter atingido seus ciclos máximos de recarga. O calor também pode danificar a bateria com o tempo. Substitua a bateria usando este guia de substituição da bateria.

O computador pode estar com a bateria completamente descarregada, então conecte-o e deixe-o carregar por pelo menos 1 hora para obter quase uma carga total na bateria. Em seguida, tente ligar o computador enquanto o carregador ainda estiver conectado. Se o computador ainda não ligar, considere substituir o dispositivo, pois muitos componentes internos podem estar quebrados.

Ao inserir um CD/DVD/disco no computador, ele não aparece na área de trabalho.

As unidades de disco óptico têm muitos componentes mecânicos internos feitos de plástico. Com o tempo, essas peças podem quebrar e fazer com que a unidade de disco óptico trave e não funcione mais corretamente. Nesse caso, você precisará desmontar o computador e substituir a unidade de disco óptico.

Se a sua unidade de disco óptico abre, mas não consegue ler/reconhecer discos, isso pode significar uma unidade de disco óptico com defeito. Partículas de poeira, o tempo ou até mesmo uma queda/vibração repentina podem levar à falha dos componentes mecânicos da unidade, fazendo com que o computador não consiga ler DVDs, CDs ou discos. Substitua a unidade de disco óptico usando este guia de substituição da unidade de disco óptico.

O computador fica muito quente ao usar programas pesados.

Com o tempo, a poeira se acumula nas saídas de ar do computador, retendo calor e fazendo com que os componentes internos superaqueçam. Isso levará a bateria e a CPU a ficarem muito quentes a ponto de começar a danificar os componentes internos. Nesse caso, você precisará desmontar o computador e usar uma lata de ar comprimido para soprar a poeira das saídas de ar e de outros componentes internos.

Normalmente, quando um computador fica muito quente, é porque o fan de refrigeração não está funcionando corretamente. Partículas de poeira se acumulam nas pás do fan e entopem o eixo central, o que desequilibra a rotação, levando à falha do fan. Esse problema causa o superaquecimento do computador, pois, se o fan estiver quebrado, não há nada para resfriar os componentes internos. Esse problema leva à substituição do fan de refrigeração do computador.

Se o fan de refrigeração do seu computador estiver funcionando corretamente, as saídas de ar estiverem limpas e o computador ainda superaquecer, isso significa que a pasta térmica pode estar degradada. Você precisará desmontar o computador e reaplicar a pasta térmica no dissipador de calor.

O computador está exibindo pixels mortos na tela ou piscando.

Ter a atualização mais recente para o driver da sua placa gráfica é importante para garantir que sua tela esteja funcionando corretamente. Se você estiver tendo problemas de oscilação na tela, você deve atualizar o driver da placa gráfica. Para isso: Pressione Iniciar → Painel de Controle → Hardware e Som → Gerenciador de Dispositivos. Em "adaptadores de vídeo", você verá as informações sobre sua placa gráfica. Use essas informações para pesquisar o download da atualização mais recente para o driver na web e instale-a.

Deixar o notebook cair pode fazer com que pixels falhem na tela interna e também pode fazer com que a tela externa rache. Se a tela do seu computador estiver mostrando linhas pretas ou coloridas que bloqueiam as imagens reais, isso significa que o conjunto da tela está com defeito e precisará ser substituído.

Os aplicativos estão funcionando muito lentamente.

Se você não reinicia o computador há algum tempo, haverá muitos programas rodando em segundo plano consumindo constantemente sua RAM. Isso limita a quantidade de RAM disponível para os aplicativos que você está usando e realmente precisa. Reiniciar o computador liberará sua RAM de quaisquer programas em segundo plano em excesso. Para isso: Pressione Iniciar → Ligar/Desligar → Desligar. Em seguida, deixe o computador desligado por pelo menos 1 minuto e ligue-o novamente. Isso também permitirá que o computador resfrie após o uso constante.

Usar quase todo o espaço do seu disco rígido reduzirá o desempenho do seu computador. O espaço livre no disco rígido funciona como memória virtual para os programas usarem ao trocar arquivos. Isso faz com que os programas funcionem sem problemas. Nesse caso, se você tiver pouco espaço livre no disco rígido, seu computador ficará lento e funcionará com menos eficiência. Para corrigir esse problema, você deve verificar os arquivos do computador e excluir arquivos inúteis ou jogos que você não joga mais. Seu objetivo deve ser ter o máximo de espaço livre possível no disco rígido sem excluir arquivos importantes.

Se o seu computador está funcionando muito lentamente ao usar aplicativos pesados, é porque não há RAM suficiente. Para melhorar o desempenho, você precisará fazer um upgrade da RAM do computador, o que significa desmontá-lo. Isso aumentará seu desempenho e o computador funcionará muito mais rápido ao jogar ou usar aplicativos pesados. Substitua a RAM usando este guia de substituição da RAM.

O computador não consegue ler arquivos.

Se o seu computador não consegue ler arquivos corretamente e continua dizendo que os arquivos estão corrompidos, e também se você não consegue instalar outros programas no computador, isso significa que seu disco rígido está com defeito. Para corrigir esse problema, você precisará substituir o disco rígido. Substitua o disco rígido usando este guia de substituição do disco rígido.