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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

Se o seu Alienware AW510H estiver produzindo um som desequilibrado, siga esta página para encontrar possíveis soluções.

Verificações físicas e de conexão

Antes de investigar as configurações, elimine primeiro possíveis problemas de hardware.

  • Reconecte os cabos: O AW510H possui um sistema de cabo removível. Certifique-se de que o cabo esteja totalmente inserido na concha do fone de ouvido — até mesmo um milímetro fora pode causar a queda de um canal. Confirme também se ele está totalmente encaixado no dispositivo.
  • DAC USB vs. 3,5 mm: Se estiver usando o adaptador USB, tente uma porta diferente (de preferência uma porta traseira em um desktop). Em seguida, tente ignorar o adaptador completamente usando o divisor de 3,5 mm. Se o som estiver equilibrado via 3,5 mm, mas não via USB, o culpado é o adaptador.
  • Botão de volume integrado: O controle deslizante de volume físico no cabo pode ficar preso entre os contatos e fazer com que um lado diminua. Role-o para cima e para baixo rapidamente para remover poeira ou estática.

Configurações de equilíbrio de som do Windows

O Windows ocasionalmente armazena um deslocamento de volume para dispositivos específicos.

  • Pressione Win + R, digite mmsys.cpl e pressione Enter.
  • Na aba Reprodução, clique com o botão direito no seu Alienware AW510H e selecione Propriedades.
  • Vá para a aba Níveis e clique em Equilíbrio.
  • Confirme se L e R estão definidos com o mesmo valor (por exemplo, 100).

Alienware Command Center (AWCC) e drivers

O AW510H depende muito do AWCC para o processamento de som surround virtual 7.1.

  • Desative os efeitos de áudio: Abra o AWCC, vá para a aba Fusion (ícone de termômetro) e selecione a seção Áudio. Desative todos os efeitos de Smart Echo, Bass Boost e Reverb para verificar se um perfil de software está causando o desequilíbrio.
  • Reinstale o driver:
    • Clique com o botão direito no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
    • Expanda Controladores de som, vídeo e jogos.
    • Clique com o botão direito em Alienware AW510H Gaming Headset e selecione Desinstalar dispositivo.
    • Desconecte o fone de ouvido, reinicie o PC e conecte-o novamente. O Windows reinstalará automaticamente um driver limpo.

Se nada disso resolver o problema, consulte o manual do Alienware AW510H.

Elias Mireles

Membro desde: 02/25/26

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