Tela travada no Alcatel Go Flip 4

[summary]Se a tela do seu Alcatel Go Flip 4 não responde, exibe uma página de erro ou mostra apenas uma tela branca ou preta — e o telefone não desliga nem responde ao teclado —, siga estes passos para a resolução de problemas e para solucionar o erro.[\summary]

Se a tela do seu Alcatel Go Flip 4 não responde, exibe uma página de erro ou mostra apenas uma tela branca ou preta — e o telefone não desliga nem responde ao teclado —, siga estes passos para a resolução de problemas e para solucionar o erro.

[comment]soluções[\comment]

Force a reinicialização do telefone segurando o botão no lado direito por 10 a 15 segundos. Após esperar 2 minutos, verifique se a tela ainda está travada. Se continuar travada, tente remover a bateria e reinseri-la no telefone. Para remover a bateria, insira um objeto pontiagudo na marcação no lado inferior direito do telefone. Depois de remover a carcaça inferior do telefone, você terá acesso à bateria. Retire a bateria com o mesmo objeto pontiagudo e espere 10 segundos antes de reinseri-la e encaixar a carcaça de volta no lugar. Depois, ligue o telefone novamente pressionando o botão vermelho superior direito no teclado e mantendo-o pressionado até vibrar.

Verifique a quantidade de armazenamento utilizada encontrando as configurações de armazenamento. Localize a aba de armazenamento no menu inicial e selecione o botão “Limpar armazenamento”. Aqui, classifique e selecione certas abas para visualizar o armazenamento que ocupam. Para apagar todos os dados de uma determinada aba, selecione a linha tracejada acima do botão LIGA/DESLIGA. Exclua quaisquer aplicativos que ocupem muito espaço de armazenamento ou transfira arquivos maiores para cartões SD ou computadores.

[comment]conclusão[\comment]