Tela tátil do Alcatel 1B 2020 sem resposta

Se o seu smartphone Alcatel 1B 2020 não responde e fica travado em um aplicativo aberto, esta página pode oferecer algumas possíveis soluções.

Devido a limitações de memória, o celular tende a congelar após uso intenso de aplicativos. Desligue o celular mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 15 segundos; isso desligará o dispositivo e acionará uma reinicialização, permitindo que ele funcione corretamente.

Como muitos dispositivos, o Alcatel 1B 2020 tem limitações de armazenamento; um armazenamento cheio pode fazer com que o dispositivo fique mais lento (travando) ou congele a tela completamente. Realize uma reinicialização mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 15 segundos; isso desligará o dispositivo e fechará todos os aplicativos. Ligue o dispositivo, abra o aplicativo de configurações, vá para as configurações de armazenamento e selecione o botão “Liberar espaço” para limpar algum armazenamento.

Se nada mais funcionar, a tela tátil do Alcatel 1B 2020 pode ter apresentado falha interna, exigindo uma substituição completa para consertar. Isso requer ferramentas especiais e um procedimento demorado; mais informações sobre isso no guia de reparo aqui.