Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Se o seu smartphone Alcatel 1B 2020 não responde e fica travado em um aplicativo aberto, esta página pode oferecer algumas possíveis soluções.
Falha de software fazendo a tela congelar
Devido a limitações de memória, o celular tende a congelar após uso intenso de aplicativos. Desligue o celular mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 15 segundos; isso desligará o dispositivo e acionará uma reinicialização, permitindo que ele funcione corretamente.
O armazenamento está cheio; precisa ser limpo
Como muitos dispositivos, o Alcatel 1B 2020 tem limitações de armazenamento; um armazenamento cheio pode fazer com que o dispositivo fique mais lento (travando) ou congele a tela completamente. Realize uma reinicialização mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 15 segundos; isso desligará o dispositivo e fechará todos os aplicativos. Ligue o dispositivo, abra o aplicativo de configurações, vá para as configurações de armazenamento e selecione o botão “Liberar espaço” para limpar algum armazenamento.
Tela danificada ou com defeito
Se nada mais funcionar, a tela tátil do Alcatel 1B 2020 pode ter apresentado falha interna, exigindo uma substituição completa para consertar. Isso requer ferramentas especiais e um procedimento demorado; mais informações sobre isso no guia de reparo aqui.
Um agradecimento especial a esses tradutores:
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