Resolução de problemas do AirCard 770S

O dispositivo fica sem bateria rapidamente, 'Erro de bateria aparece'.

Conecte o carregador ao dispositivo. Se estiver inserido corretamente, uma luz vermelha deve piscar periodicamente indicando que está carregando. Se a luz não piscar periodicamente, o carregador pode estar com defeito. Substitua o carregador.

Primeiro, verifique se a bateria está carregada. Se o dispositivo não estiver totalmente carregado, ele pode parecer quebrado por não ligar. Ao carregar o dispositivo, certifique-se de que o cabo esteja inserido corretamente. Uma luz vermelha deve piscar periodicamente enquanto carrega. Antes de tentar ligar o dispositivo novamente, verifique se um cartão SIM está inserido. Se o dispositivo ainda não funcionar, tente comprar uma bateria de reposição para trocar a antiga. O guia para substituir a bateria pode ser encontrado aqui: Substituição da bateria do AirCard 770S

Ao carregar o dispositivo, se ele começar a superaquecer, restaure o dispositivo para as configurações de fábrica. Se a restauração não resolver o problema de superaquecimento, compre uma bateria de reposição e siga as instruções para a troca. O guia para substituir a bateria pode ser encontrado aqui: Substituição da bateria do AirCard 770S

Não consigo inserir o cartão SIM no dispositivo. 'Meu cartão SIM está quebrado'.

Para que o cartão SIM funcione corretamente, ele deve estar inserido e encaixado no slot SIM. Para verificar se o cartão está inserido corretamente, abra a tampa que prende o cartão SIM, retire-o e empurre-o de volta. O cartão SIM não deve ficar para fora; se isso acontecer, ele não é do tamanho correto.

Um sinal que diz "Código de erro 0” pisca na tela, o que significa que o cartão SIM não está sendo reconhecido. Para corrigir este erro, retire o cartão SIM e coloque-o novamente. Em seguida, ligue o dispositivo. Se o código de erro aparecer novamente, ele pode estar cheio ou danificado e precisar ser substituído. Sendo assim, peça um novo cartão SIM do mesmo tamanho e siga os guias para substituir e desbloquear um novo cartão SIM.

Se o cartão SIM estiver "bloqueado", entre em contato com o provedor de serviços/operadora (http://attunite) e siga as instruções deles para acessar a página inicial do Mobile Hotspot. Lá, você fará login e receberá as informações da sua operadora na "Página do administrador". Em seguida, digite o PIN que sua operadora fornece para o seu cartão SIM específico; isso deve desbloqueá-lo e lhe dar acesso ao seu dispositivo. Se isso não resolver o problema, entre em contato com o seu provedor/operadora novamente e explique que o processo não funcionou. A operadora deve fornecer um conjunto separado de instruções ou indicar a necessidade de substituir o cartão SIM por um novo.

O guia para substituir o cartão SIM pode ser encontrado aqui: Substituição do cartão SIM do AirCard 770S

Meu dispositivo não conecta ao meu Wi-Fi.

Certifique-se de que o nome de usuário e a senha que você está tentando usar para conectar ao dispositivo estejam corretos. Dependendo do seu provedor de serviços, talvez seja necessário verificar seu nome de usuário, senha e/ou APN (Nome do Ponto de Acesso).

Para conectar o hotspot Wi-Fi a uma conexão com a Internet, um perfil de conexão deve ser estabelecido. Ao fazer login na página inicial do Unite Manager como administrador e encontrar "APN" nas configurações, uma conexão de rede pode ser autenticada. Ao configurar um novo APN, o hotspot Wi-Fi deve obter conexão. Uma vez que o APN esteja configurado, o modo deve ser definido como "Ativo" selecionando a guia correspondente.

Não consigo usar o dispositivo porque ele não desbloqueia.

Se o seu dispositivo não desbloquear, entre em contato com a AT&T para receber um código de desbloqueio. Além disso, certifique-se de que o cartão SIM esteja inserido corretamente no dispositivo e a bateria esteja totalmente carregada antes de tentar desbloqueá-lo. Após usar o código de desbloqueio e desbloquear seu dispositivo, lembre-se de criar um perfil de conexão antes de começar a usá-lo.