Resolução de problemas do Acer Iconia Tab A200

A tela tátil está hipersensível ou não responde ao toque

O tablet pode estar lento devido ao excesso de programas abertos simultaneamente. Tente realizar uma reinicialização forçada do tablet para corrigir esse problema. Se isso não resolver, tente fazer uma redefinição de fábrica.

Se você utiliza um protetor de tela no seu tablet, ele pode estar interferindo na resposta da tela tátil. Tente remover o protetor de tela e usar a tela tátil. Você pode experimentar outra marca de protetor de tela caso o seu esteja causando problemas.

A sensibilidade da tela tátil pode estar muito baixa, fazendo com que ela não responda. Tente acessar as configurações do tablet e aumentar a sensibilidade.

O adesivo que mantém as telas externa e interna unidas está se degradando, fazendo com que a tela tátil fique instável ou pare de responder. Pode ser necessário substituir a tela para corrigir esse problema. Consulte o nosso Guia de substituição da tela.

O tablet não apresenta resposta na tela após pressionar o botão LIGA/DESLIGA

Certifique-se de que o seu tablet tenha mais de 5 % de bateria para ligar. Conecte o tablet ao cabo de carregamento por pelo menos 20 minutos e, em seguida, pressione o botão LIGA/DESLIGA novamente.

Pode haver um problema com a bateria e talvez ela precise ser substituída. Consulte o nosso Guia de substituição da bateria.

O cabo interno da bateria que se conecta à placa-mãe pode estar solto. Remova a carcaça e desconecte o cabo da bateria que vai da bateria para a placa-mãe. Conecte-o novamente e tente ligar o tablet.

Ao conectar ao carregador, não há indicação de que o dispositivo está carregando

Certifique-se de que o cabo de carregamento esteja totalmente conectado ao tablet para que ele carregue corretamente.

Certifique-se de que está tentando carregar o dispositivo com o adaptador de energia e o cabo fornecidos que deveriam acompanhar o aparelho no momento da compra. Tentar usar outro cabo de carregamento com o tablet pode resultar em falha no carregamento.

Pode haver um problema com o adaptador de energia ou o cabo, impedindo que o dispositivo carregue. Tente usar um novo adaptador de energia específico para o Acer Iconia Tab A200.

A bateria do dispositivo pode estar com defeito e precisará ser substituída. Consulte o nosso Guia de substituição da bateria.

Pode haver um problema com o componente de carregamento do dispositivo que impede o carregamento. Consulte o nosso Guia de substituição do conector de alimentação CC.

O dispositivo trava na tela de carregamento após pressionar o botão LIGA/DESLIGA

Pode haver um problema com o software de inicialização. Tente realizar uma reinicialização forçada do tablet. Se ele continuar travando, realize uma redefinição de fábrica.

O som reproduzido pelos alto-falantes do dispositivo ou pelos fones de ouvido está distorcido

Se o som está distorcido nos alto-falantes ou fones de ouvido, mas soa bem quando reproduzido através de um dispositivo Bluetooth, pode haver um problema de software causando a distorção. Tente realizar uma redefinição de fábrica para corrigir o problema.

Pode haver um problema com o componente da entrada para fone de ouvido. A entrada para fone de ouvido é conectada à placa-mãe e exigirá a substituição da placa-mãe. Consulte o nosso Guia de substituição da placa-mãe.

Nenhum som é reproduzido pelo alto-falante ou pelos fones de ouvido

O som do dispositivo pode estar silenciado. Certifique-se de que o interruptor externo de mudo não esteja ativado. Além disso, acesse as configurações para garantir que o dispositivo não esteja silenciado no sistema.

O volume do dispositivo pode estar muito baixo para ser ouvido. Tente usar os botões externos para aumentar o volume para um nível adequado.

Pode haver um problema com o componente da entrada para fone de ouvido. A entrada para fone de ouvido é conectada à placa-mãe e exigirá a substituição da placa-mãe. Consulte o nosso Guia de substituição da placa-mãe.

O dispositivo não conecta ou não reconecta à rede Wi-Fi

A rede Wi-Fi pode não estar disponível para conexão. Tente atualizar a lista de redes disponíveis.

Certifique-se de que o dispositivo não esteja no modo avião. Se estiver, acesse as configurações do dispositivo e desative o modo avião, pois isso pode interferir na conexão com a Internet.

Certifique-se de que a funcionalidade Wi-Fi esteja ativada no dispositivo. Se esse recurso não estiver ativado, você não conseguirá se conectar à Internet.