Resolução de problemas do Acer Iconia One 8

Verifique o seu sinal de Wi-Fi se a sua velocidade ou conectividade estiver lenta. Se houver uma ou menos barras de sinal aparecendo na tela do seu tablet, isso implica que você tem uma conectividade baixa. Se houver quatro ou cinco barras de sinal na tela do seu dispositivo, isso implica que você tem uma conectividade alta.

Se você encontrar esse problema, tente conectar a um endereço de IP estático em vez do DNS (Sistema de Nomes de Domínio). Configure o seu tablet para conectar ao seu roteador usando um endereço de IP estático que esteja fora da faixa de endereços de IP que o seu roteador atribui usando DNS. Você precisará acessar o firmware do seu roteador para ver a faixa de endereços atribuída usando DNS e atribuir um ao tablet fora dessa faixa.

A atualização do sistema Android 4.4.2 KitKat pode interferir em alguns dos seus aplicativos, configurações e interface, o que pode resultar em algum mau funcionamento na conectividade Wi-Fi.

1. Vá para as configurações e selecione Localização, em Modo

2. Selecione Alta Precisão

3. Retorne às Configurações e pressione Wi-Fi, em avançado (que pode ser encontrado no menu tocando no botão no canto superior direito)

4. Desmarque Otimização de Wi-Fi

Tela não exibindo

Segure o seu botão LIGA/DESLIGA para ver se ele liga. Se ele estiver vibrando e não fizer nada, carregue-o por algumas horas ou durante a noite. Teste o botão LIGA/DESLIGA novamente e, se ainda assim ele não ligar, entre em contato com a sua assistência técnica local da Acer.

Depois de despertá-lo do modo de repouso, reinicie o tablet para reativar a tela tátil. Este problema pode ocorrer ao deixar o dispositivo em repouso durante a noite.

Se a sua tela estiver cintilando, você pode querer fazer uma restauração de fábrica. Se ela continuar cintilando, entre em contato com a sua assistência técnica local da Acer.

A tela não responde ao meu toque.

Se você precisar pressionar com muita força para iniciar aplicativos ou arrastá-los, você pode querer adquirir uma caneta stylus para aumentar a sensibilidade com facilidade.

Verifique em “Configurações”, depois “Acessibilidade” para garantir que você tenha uma configuração de toque “curto” selecionada.

Você pode querer atualizar o dispositivo, já que as atualizações do sistema podem resolver e corrigir este problema. Se não houver atualizações disponíveis no seu dispositivo, reinicie-o para atualizar.

As atualizações estão me dando trabalho.

Se a atualização que você está usando não está cooperando, você sempre pode se livrar da atualização atual e usar uma mais antiga.

Se você estiver enfrentando problemas de som com todos os players de música após a atualização do KitKat, faça o downgrade da atualização para a anterior.

Se você não conseguir atualizar o seu sistema para a mais recente, ela pode estar indisponível no seu país neste momento, então seja paciente por enquanto até que seja lançada.

O botão da câmera não está funcionando ou não responde na minha tela.

Se o ícone da câmera na tela não estiver funcionando corretamente, faça uma restauração de fábrica. Isso restaura todo o seu dispositivo e permite que você comece do zero. Isso apagará os seus dados armazenados localmente, portanto, faça backup de qualquer informação que você não queira perder permanentemente.

• Para realizar uma restauração de fábrica, siga estes passos:
  1. Desligue o seu dispositivo.
  2. Pressione e segure o botão de volume para aumentar, que está localizado mais próximo ao interruptor de bloqueio da tela tátil.
  3. Enquanto segura o botão de volume para aumentar, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 3 segundos e depois solte-o.
  4. Continue segurando o botão de volume para aumentar até que o dispositivo ligue.
  5. Na tela de recuperação do sistema Android, selecione Limpar dados/restauração de fábrica.
  6. Use as teclas de aumentar volume e diminuir volume para navegar pelos menus e use o botão LIGA/DESLIGA para selecionar a opção desejada.
  7. Quando solicitado a “confirmar a limpeza de todos os dados do usuário”, selecione sim – excluir todos os dados do usuário. Por fim, selecione reiniciar sistema agora.

Assim que o seu dispositivo reiniciar na tela de Boas-vindas, siga os passos na tela para configurar o seu dispositivo.