Resolução de problemas do Acer Iconia A1-830

Não há som saindo do seu tablet quando deveria haver.

Se o headset estiver conectado ao dispositivo, o alto-falante é desligado automaticamente. Basta desconectar o headset para ativar o alto-falante novamente.

Verifique se a configuração de volume do dispositivo não está no mudo ou na configuração mais baixa. Simplesmente aumente o volume conforme desejar.

Em casos raros, o alto-falante do seu tablet pode ter quebrado e precisaria de uma substituição para que o áudio do seu dispositivo funcione.

Os botões LIGA/DESLIGA ou de volume não estão funcionando como deveriam.

Os botões podem parecer diferentes ao pressioná-los. Isso pode ser o resultado de acúmulo de resíduos no interruptor ou ao redor do atuador (a parte que você pressiona). Em casos raros, isso também pode ser o resultado de uma falha na mola do interruptor, o que pode exigir uma substituição.

Os botões de volume não funcionarão se o tablet não estiver ligado. Manter o botão LIGA/DESLIGA pressionado deve ligar o tablet, caso este seja o problema.

Não importa o que você faça, você não consegue fazer seu tablet ligar.

Seu tablet pode não estar totalmente carregado. O seu Acer Iconia A1-830 deve ter vindo com um carregador de bateria, mas qualquer carregador micro USB deve funcionar. Para carregar seu dispositivo, encaixe a ponta grande do cabo USB no corpo do seu carregador de bateria. Em seguida, conecte o conector de alimentação ao seu tablet e plugue o lado do adaptador CA em qualquer tomada CA. Deve haver alguma indicação de que a bateria iniciou o processo de carregamento. Normalmente, a luz de fundo da tela acenderá e um indicador mostrando o estado atual da bateria será exibido na tela.

Se você suspeita que o tablet não está carregando enquanto conectado ao seu adaptador de carregamento USB, certifique-se de que a tomada em que o adaptador está conectado esteja funcionando. Se você tem certeza de que o adaptador de carregamento USB está conectado a uma tomada funcionando e o tablet ainda não carrega, tente usar outro adaptador de carregamento USB compatível na tomada. Se o seu dispositivo estiver carregando com o novo adaptador, é muito provável que o seu adaptador original esteja quebrado.

Se você conectar o cabo de carregamento ao seu tablet e houver alguma indicação de que a bateria “quer carregar”, mas o tablet ainda não liga, a bateria pode estar corrompida ou degradada a ponto de falhar. Para ter certeza absoluta se isso é verdade, siga estes passos:

1. Certifique-se de estar usando uma tomada elétrica CA em funcionamento, preferencialmente uma tomada de parede.
2. Certifique-se de que o adaptador de carregamento que você está usando está funcionando corretamente e é compatível com o tablet (verifique a voltagem e a corrente nominal).
3. Conecte o tablet ao adaptador de carregamento.
4. Em seguida, conecte o adaptador à sua tomada elétrica CA.
5. Observe o comportamento do tablet ao conectá-lo.
   • Se a tela piscar por um momento, mas depois desligar novamente, a tela não está quebrada internamente, mas a placa-mãe ou a bateria podem estar corrompidas.
   • Se a tela piscar e mostrar o logotipo da Acer, a bateria está carregando.
   • Se não houver indicação de que algo está acontecendo, o problema pode ser a própria tela.
   • O tablet deve ficar quente em condições normais após ser conectado. Isso indica que a bateria está funcional e está carregando.

Se você tem certeza de que seu adaptador de carregamento funciona, mas não tem certeza sobre a condição da bateria porque não há indicação do processo de carregamento, é possível que a placa-mãe interna do seu tablet precise ser substituída.

Há pouca ou nenhuma resposta quando tento tocar na tela do meu dispositivo.

Se a tela do seu dispositivo estiver danificada, é muito provável que o digitalizador do seu dispositivo, que rastreia o movimento dos seus dedos, também esteja danificado. Muito provavelmente você terá que substituir a tela e o digitalizador do seu dispositivo.

É possível que o digitalizador do seu dispositivo esteja danificado mesmo que a tela de vidro não esteja. Desligue o seu dispositivo e procure por rachaduras sob a superfície da tela. Se encontrar tais rachaduras, o seu digitalizador está danificado e precisará ser substituído.

A tela pode não estar respondendo ao toque porque está congelada.

Desligue o seu dispositivo e aguarde 30 segundos antes de ligá-lo novamente. A tela deve acender e descongelar. Seu dispositivo deve voltar a responder ao toque.

Seu tablet está funcionando mais devagar do que o normal.

Para verificar a quantidade de armazenamento disponível, vá para Configurações > Armazenamento.

Se o armazenamento estiver cheio, você pode excluir arquivos de mídia ou movê-los para o seu cartão SD para liberar espaço de armazenamento.

Você também pode desinstalar aplicativos para recuperar espaço de armazenamento.

Vá para Configurações > Aplicativos, toque no aplicativo que deseja desinstalar e, finalmente, toque em Desinstalar.

Você pode ter muitos aplicativos em execução, fazendo com que seu dispositivo fique lento.

Para ver seus aplicativos em execução, vá para Configurações > Aplicativos e deslize até Em execução.

Para parar um aplicativo em execução, toque no aplicativo que deseja parar e, em seguida, toque em Parar.