O Acer Chromebook Spin 511 R752T não liga

Se o seu Acer Chromebook Spin 511 R752T não liga mesmo após ter sido totalmente carregado, este guia de resolução de problemas apresenta algumas soluções potenciais.

Às vezes, o problema não está no Chromebook ou no carregador, mas na própria fonte de energia. Uma tomada elétrica com defeito, um disjuntor desarmado ou um pico de energia podem impedir que o seu dispositivo carregue corretamente. Esse problema é frequentemente ignorado, mas pode facilmente fazer com que o seu Chromebook pareça totalmente inoperante.

• Para verificar, desconecte o carregador e tente conectá-lo a uma tomada diferente que você saiba que está funcionando.
• Você pode testar a tomada conectando outro dispositivo, como uma luminária ou um carregador de celular, para confirmar se ela está recebendo energia.
• Se o seu Chromebook carregar corretamente em uma tomada diferente, o problema está na sua fonte de energia original.

Um motivo comum para problemas de energia é uma porta de carregamento ou um cabo com defeito ou danificado. Com o tempo, o desgaste, as dobras ou o desfiamento podem causar rachaduras na fiação do carregador, interrompendo o fluxo de energia. Da mesma forma, a própria porta de carregamento pode acumular poeira, sujeira ou pequenos detritos que impedem que o carregador faça uma conexão adequada.

• Para resolver isso, inspecione atentamente o cabo de carregamento em busca de rachaduras visíveis ou fios expostos.
• Em seguida, olhe cuidadosamente para dentro da porta de carregamento do Chromebook usando uma lanterna.
• Se notar alguma obstrução, remova-a suavemente com um objeto pequeno e pontiagudo, como um palito de dente ou uma ferramenta de limpeza especializada e segura para computadores. Evite usar objetos de metal, pois eles podem danificar os conectores internos.

Em alguns casos, a tela do Chromebook pode parecer preta ou travada, mesmo que o dispositivo ainda esteja funcionando em segundo plano. Isso pode ser causado por uma falha no sistema, um travamento de software ou um processador sobrecarregado. O sistema pode parecer sem resposta, mas, frequentemente, ele apenas precisa ser reiniciado para restaurar a operação normal.

• Para resolver esse problema, desconecte quaisquer dispositivos externos, como unidades USB ou periféricos, que possam interferir no processo de reinicialização.
• Localize o botão LIGA/DESLIGA no lado direito do seu Acer Chromebook e mantenha-o pressionado por pelo menos 10 a 15 segundos para forçar a reinicialização.
• Assim que o dispositivo ligar novamente, a tela deverá voltar ao normal.

Às vezes, a bateria de um Chromebook pode ficar completamente descarregada ou desgastada pelo uso excessivo, impedindo que o dispositivo ligue mesmo quando está conectado à tomada. Isso pode ocorrer se a bateria atingir o fim da sua vida útil da bateria ou se tiver sido deixada sem carga por um longo período. Quando isso ocorre, o Chromebook pode não responder a nenhuma tentativa de carregamento porque a bateria não retém mais carga.

• Para corrigir esse problema, talvez seja necessário substituir a bateria. Primeiro, inspecione-a em busca de danos visíveis, estufamento ou corrosão. Você pode testar a bateria conectando-a diretamente a uma fonte de energia ou usando um multímetro para verificar se ela distribui energia corretamente. Se ela não responder, o melhor é comprar uma bateria de reposição que corresponda ao modelo do seu Chromebook para restaurar o funcionamento normal.
• Siga este guia de substituição de bateria para obter instruções.

Se você descartou todas as outras causas possíveis, como bateria descarregada, carregador com defeito ou fonte de energia ruim, o problema pode ser uma placa-mãe com defeito. A placa-mãe é o componente central que conecta e alimenta todas as outras peças de hardware do seu Chromebook. Quando ela falha, todo o dispositivo pode parar de funcionar, tornando impossível carregar, inicializar ou exibir qualquer coisa na tela.

• Nesse caso, a substituição da placa-mãe costuma ser a única solução eficaz. Este guia de substituição de placa-mãe contém as instruções.