O Acer Chromebook CB315-4H-P8FZ não liga

Se o seu Acer Chromebook CB315-414-P8FZ não ligar, o guia de resolução de problemas a seguir pode ajudar a diagnosticar o motivo.

• Desconecte a fonte de alimentação.
• Mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA enquanto segura a tecla Atualizar (Refresh), que geralmente é a quarta tecla na linha superior.
• Solte ambas as teclas.

Tente ligar o Chromebook após reconectar o adaptador de energia.

• Desconecte o carregador da tomada e do Chromebook.
• Após reconectar o carregador ao Chromebook, conecte-o à tomada elétrica.
• Deixe o dispositivo carregar por pelo menos meia hora.
• Tente ligá-lo novamente.

• Desconecte o carregador e desligue o Chromebook.
• Remova com cuidado a tampa inferior após retirar os parafusos que a prendem.
• Remova o conector da bateria da placa-mãe com cautela.
• Para drenar qualquer energia restante, mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA por 30 segundos.
• Recoloque a tampa inferior, aparafuse-a e reconecte o conector da bateria.

Tente ligar o Chromebook após conectar o carregador.

Considere realizar uma restauração de fábrica para retornar o Chromebook à configuração inicial, caso consiga acessar a tela de login.

• Nota: Todos os dados salvos localmente no dispositivo serão apagados.