Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O Chrome OS está rodando muito lentamente
Você está conectado à internet, mas as páginas da web carregam extremamente devagar.
O processo de sincronização de dados está consumindo muita banda
Como muitos aplicativos nos Chromebooks rodam na nuvem, a sincronização de dados geralmente consome uma quantidade significativa de banda. Vá ao Google Drive, selecione "configurações" e, em "Geral", marque a caixa que diz "Sincronizar arquivos do Documentos, Planilhas, Apresentações e Desenhos Google com este computador para que você possa editá-los offline." Isso permitirá que os programas sejam usados sem a necessidade de estarem conectados.
Muitos aplicativos/janelas do navegador abertos
Tente fechar janelas do navegador e aplicativos desnecessários e verifique se o Chrome OS fica mais ágil.
Chrome OS desatualizado
Tente atualizar seu Chrome OS para a versão de software mais recente para otimizar o desempenho e a eficiência.
O Chromebook trava ou congela
Sua tela não responde ao touchpad ou à entrada do teclado, fica preta ou fecha aplicativos repentinamente.
O Chromebook pode precisar de uma reinicialização forçada
Desligue o computador e desconecte todos os dispositivos de mídia, como unidades USB. Em seguida, desconecte o adaptador de energia CA e remova a bateria. Realize uma reinicialização forçada mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 7 segundos. Por fim, reconecte o adaptador de energia CA e ligue o computador sem a bateria conectada. Se o Chromebook iniciar normalmente, você concluiu a reinicialização forçada.
O sistema operacional está usando muita memória
Um computador só consegue rodar quando há memória suficiente alocada, portanto, se toda ela estiver sendo usada em um determinado momento, isso pode causar uma falha. Comece excluindo arquivos ou aplicativos desnecessários e encerre processos em segundo plano que você não está usando no gerenciador de tarefas: pressione ctrl + shift + esc e vá para a aba de processos. Se isso não funcionar, salve todos os arquivos locais em um pen drive ou disco rígido externo e redefina o dispositivo para o padrão de fábrica saindo do Chromebook, segurando Ctrl + Alt + Shift + R e selecionando reiniciar. Quando uma caixa aparecer, selecione "redefinir."
O Chromebook não consegue se conectar ao Wi-Fi
Seu Chromebook não está conectado à internet. O símbolo em forma de cunha na área de status, ao lado da foto da sua conta, pode estar cinza.
O Wi-Fi está desligado
Depois de ligar o Chromebook, verifique o símbolo em forma de cunha na área de status, ao lado da sua foto. Se estiver cinza, ligue o Wi-Fi novamente clicando na foto da sua conta, clique na rede Wi-Fi e, em seguida, clique na chave para que ela fique azul.
Mau funcionamento do modem ou roteador
Desligue o roteador e o modem e aguarde 10 segundos. Ligue ambos novamente e verifique a conectividade da rede.
Roteador desatualizado
Alguns roteadores mais antigos não conseguem funcionar com o Chrome OS. Tente conectar-se a outra fonte de Wi-Fi. Se funcionar, tente substituir seu roteador antigo por um mais novo, pois o roteador pode ser incompatível com o Chrome OS.
Reinicialização necessária
Às vezes, simplesmente reiniciar o Chromebook pode resolver problemas de conectividade Wi-Fi.
Equipe
Cal Poly, Team S17-G3, Banghart Spring 2017 Membro de Cal Poly, Team S17-G3, Banghart Spring 2017
CPSU-BANGHART-S17S17G3
5 Membros
Autoria de 60 guias
5 comentários
no cursor on screen
liam hughes - Responder Compartilhar
You can’t remove the battery on most Chromebooks; the unit is sealed so the battery is inaccessible, unless you’re suggesting dismantling the Chromebook and invalidating any warranty/insurance a user may have.
Anon Ymous - Responder Compartilhar
When I read the advise offered to liam hughes, who sees no cursor on screen, which suggests to remove the battery, I’m doubtful if there’s a chance to find a solution to my problem with this Acer Chromebook. The person who offers advise shouldn’t be that ignorant, assuming that a battery installed in this type Chromebook can be removed?
But I’ll give it a try. Since I’ve got a couple of external hard drives in use often and prefer to use a mouse as well, there’s not much room to plug them in, with only 1 USB portal.
Recently I’ve bought a USB hub with 4 portals, with a cable connected to my Chromebook with the other end in the USB hub. Plus a cable plugged in the USB hub and in the electric socket at the other end. The blue lights on the USB hub are on when I switch the buttons on ON. There’s no effect, it doesn’t show up on my Chromebook, do I have to download an app or extension, so that I can use the USB hub?
Marian B. - Responder Compartilhar
Is this service non-existent? Last time a comment was left was Sept. 15 2018. Hmm.
Marian B. - Responder Compartilhar
My Chromebook asked for an OS update with no other options. Now it won’t turn on, it keeps going to a screen that says “Your device is going through a critical update please do not shut off” or something like that, and it won’t go to another screen.
Lizzard GECKOS - Responder Compartilhar