Resolução de problemas do Acer Chromebook C710-2856

O computador está abrindo e executando arquivos lentamente

No Windows, abra o utilitário Gerenciador de Disco abrindo Painel de Controle > Sistema e Segurança > Ferramentas Administrativas > Gerenciamento do Computador > Gerenciamento de Disco; o utilitário será aberto. A partir daí, clique na opção de desfragmentação.

Se o computador não conseguir inicializar no seu sistema operacional e ficar travado na tela da BIOS, o disco rígido pode ter se desgastado com o uso ao longo do tempo. Desligue o computador e exponha o disco rígido, ligue o notebook e sinta se há vibrações no componente. Se não houver, ele precisa ser substituído.

O seu computador está sempre com a bateria fraca e precisa de mais energia!

Certifique-se de que o adaptador de energia esteja conectado e que a luz indicadora de carga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa e o adaptador estiver conectado, ele está com defeito. Considere comprar um adaptador de reposição.

Se a luz no adaptador estiver acesa, certifique-se de que o adaptador esteja conectado ao notebook. Se o notebook só liga quando o adaptador está conectado, independentemente do tempo de carregamento, a bateria está com defeito e precisa ser substituída.

O seu computador trava ao tentar inicializá-lo

Se a substituição da bateria e do adaptador de energia não permitir que o computador inicialize, a placa-mãe provavelmente é o problema e precisará ser substituída.

Às vezes, o software responsável pela operação básica do computador encontra falhas ou problemas que impedem o funcionamento correto e não permitem que o computador inicialize. Isso pode ser corrigido realizando uma instalação limpa do seu sistema operacional.

O seu computador não consegue executar programas ou, quando consegue, eles quase não se movem!

Se o computador funciona bem logo após a inicialização, mas o desempenho diminui gradualmente com o tempo, o problema provavelmente é na memória RAM e ela precisará ser substituída.

Às vezes, os computadores podem ser infectados por malwares que drenam os recursos operacionais dos programas que você, como membro da comunidade, tenta executar. Ao realizar uma verificação com antivírus, você poderá encontrar e eliminar esses programas maliciosos e recuperar a velocidade.

O computador falha ao conectar à internet, mesmo com pontos de acesso próximos

Frequentemente, modems e roteadores apresentam bugs aleatórios e peculiaridades que os fazem não funcionar corretamente, o que é facilmente corrigido por uma reinicialização rápida desses dispositivos. Simplesmente desconecte o cabo de alimentação do modem/roteador e aguarde alguns segundos antes de conectá-lo novamente. Se ainda assim não conseguir conectar, o problema pode ser a controladora Wi-Fi.

Como Chromebooks não possuem portas Ethernet, use um adaptador USB para Ethernet para conectar o computador diretamente ao modem. Se você conseguir se conectar normalmente via Ethernet, a controladora Wi-Fi pode ser o problema e pode precisar ser substituída.