Resolução de problemas do Acer Aspire R7

O notebook não liga.

Se o computador não estiver ligando, certifique-se de que a bateria esteja conectada e que tenha carga suficiente para ligar o computador. Se a bateria não estiver carregada, conecte-a ao adaptador CA para carregá-la.

Certifique-se de que o adaptador esteja conectado a uma fonte de energia. Se o indicador luminoso no adaptador não estiver aceso, é provável que o adaptador de energia precise ser substituído.

Se o notebook não ligar a menos que o adaptador de energia esteja conectado, e o adaptador estiver em bom estado de funcionamento, é provável que a bateria precise ser substituída. Verifique com a Acer se a bateria pode ser substituída na garantia; caso contrário, compre uma bateria de reposição. Veja o guia de reparo da bateria aqui.

Se uma bateria nova foi instalada ou o adaptador CA está conectado, mas o computador não inicia, isso pode ser um indício de um problema na placa-mãe.

O notebook liga, mas não chega ao Windows ou não exibe nada.

Se você puder ver o processo de inicialização do Windows começar, mas ele nunca terminar ou reiniciar antes de concluir, isso pode ser um indício de uma configuração incorreta ou arquivos ausentes. Insira um disco de instalação da sua versão do Windows e use a opção "reparar o meu computador".

Se nada aparecer na tela, mas a ventoinha estiver funcionando ou você vir indicadores luminosos no notebook, talvez a tela precise ser substituída.

Se o seu computador iniciar corretamente, mas não mostrar nenhum indício de uma instalação do Windows, ou exibir uma mensagem dizendo que não consegue encontrar uma partição de inicialização adequada, o seu disco rígido pode ter falhado. Embora possa ser possível recuperar usando um disco de instalação do Windows e a opção "Reparar o meu computador", é provável que seja necessário um novo disco rígido.

Uma ferramenta de monitoramento, análise e relatório automático (SMART) é uma mensagem que avisa sobre condições de falha nos seus discos de estado sólido ou discos rígidos. Você deve fazer backup de todos os seus arquivos e configurações e considerar a substituição da unidade.

O notebook não conecta à internet via Wi-Fi.

Tente conectar um dispositivo diferente ao mesmo roteador. Se houver um problema na conexão do segundo dispositivo, pode haver um problema no roteador. Verifique o seu roteador sem fio quanto a problemas de conexão.

Se você não conseguir se conectar à internet, ou se o seu dispositivo estiver com problemas para detectar roteadores sem fio: tente conectar o seu notebook à internet usando um cabo Ethernet. Se a conexão funcionar, talvez haja um problema com a sua placa Wi-Fi. Após descartar a possibilidade de o roteador sem fio ser o problema, tente substituir a sua placa Wi-Fi.

O notebook não está com o desempenho de antes ou está lento demais.

Se os seus programas estão demorando muito para realizar tarefas simples ou travando constantemente, isso pode ser um indício de um módulo de memória com defeito.

Se o seu notebook estiver travando constantemente e exibindo telas azuis, isso pode ser um indício de um módulo de memória com defeito.

O notebook não reproduz áudio ou a qualidade do áudio é ruim.

Após abrir o notebook, verifique se os cabos dos alto-falantes estão bem encaixados. Se houver uma conexão solta, esse pode ser o possível culpado pelo áudio ruim. Se os alto-falantes não reproduzirem áudio algum ou houver ruído estático, considere substituir os alto-falantes do dispositivo. Veja o guia de reparo dos alto-falantes aqui.