Resolução de problemas do Acer Aspire One D255E

A tela do notebook está completamente preta. Não é possível ver o que está sendo exibido

Como primeiro passo, conecte um cabo VGA ao notebook e a um monitor externo.

Assim que conseguir visualizar uma imagem no monitor, abra o navegador e

acesse o link "http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri...

procure a linha que diz "category: VGA, description: VGA Driver"

e clique em download. Quando o download terminar, clique duas vezes no

driver e siga as instruções. Após a instalação, desligue

o computador, remova o cabo VGA e ligue o computador novamente.

Se a tela estiver trincada ou não apresentar nenhum sinal de funcionamento, ela precisa ser substituída por uma nova.

Ao ligar o notebook, aparece uma tela informando que o sistema operacional está ausente.

Você precisará seguir o tutorial de como remover o disco rígido. Assim que removê-lo, use um spray de limpeza WD-40 para limpar a ponta do cabo e o disco rígido. Quando terminar, recoloque o disco rígido.

Tenha em mãos um pendrive ou CD com a instalação do Windows 7 (certifique-se de que haja apenas arquivos do Windows no pendrive). Desligue o notebook e conecte o pendrive ou insira o CD. Pressione o botão LIGA/DESLIGA para ligá-lo e pressione e segure F2 até entrar no modo BIOS, onde você precisará indicar ao computador para iniciar pelo CD ou pendrive, dependendo da opção escolhida. No modo BIOS, vá até a aba "Boot". Se escolheu usar o CD, selecione CD-ROM Drive; se escolheu o pendrive, selecione Removable Devices. Assim que terminar a seleção, pressione F10 para salvar e sair do modo BIOS. Após sair do modo BIOS, siga as instruções exibidas na tela para a instalação do Windows.

Pressione o botão LIGA/DESLIGA para ligar o notebook. Assim que o notebook ligar, aproxime-se e coloque o ouvido perto do teclado. Se ouvir um som de clique contínuo dentro do computador, você precisará seguir o guia de como trocar o disco rígido.

Quando você conecta o computador à energia, ele não carrega.

Inspecione todas as partes do cabo que vai do carregador ao notebook; se vir qualquer sinal de dano, talvez precise trocar o cabo. Se possível, tente usar o cabo em outro computador que funcione. Se o cabo não funcionar nesse outro computador, ele está quebrado e você precisará comprar um novo.

Coloque as mãos perto do carregador, certificando-se de não tocá-lo. Se o carregador estiver quente, desconecte-o da tomada e do notebook e deixe-o esfriar.

Se sentir cheiro de queimado ou se a bateria estiver danificada, você precisará substituí-la por uma nova.

Quando você tenta usar o Trackpad, ele não responde ou responde de forma imprecisa.

Se o arquivo responsável pelo Trackpad estiver corrompido ou ausente, o Trackpad não funcionará, então você precisará seguir estas instruções:

Tenha em mãos um pendrive ou CD com a instalação do Windows 7 (certifique-se de que haja apenas arquivos do Windows no pendrive). Desligue o notebook e conecte o pendrive ou insira o CD. Pressione o botão LIGA/DESLIGA para ligá-lo e pressione e segure F2 até entrar no modo BIOS, onde você precisará indicar ao computador para iniciar pelo CD ou pendrive, dependendo da opção escolhida. No modo BIOS, vá até a aba "Boot". Se escolheu usar o CD, selecione CD-ROM Drive; se escolheu o pendrive, selecione Removable Devices. Assim que terminar a seleção, pressione F10 para salvar e sair do modo BIOS. Após sair do modo BIOS, siga as instruções exibidas na tela para a instalação do Windows.

Abra o navegador e acesse o seguinte link http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri.... Procure a linha que diz "category: TouchPad, description: Synaptics" e clique em download. Quando o download terminar, clique duas vezes no driver e siga as instruções. Após a instalação, desligue o computador e ligue-o novamente.

Se nenhuma das soluções acima funcionou, você precisará substituir o Trackpad por um novo. Certifique-se de que o novo componente seja compatível com seu notebook.

Quando você tenta reproduzir um som, nada sai pelos alto-falantes.

Abra o navegador e acesse o seguinte link http://www.acer.com/ac/en/US/content/dri.... Procure a linha que diz "category: audio, description: Audio Driver" e clique em download. Quando o download terminar, clique duas vezes no driver e siga as instruções. Após a instalação, desligue o computador e ligue-o novamente.

Se o arquivo responsável pelo som estiver corrompido ou ausente, os alto-falantes não funcionarão corretamente, então você precisará seguir estas instruções:

Tenha em mãos um pendrive ou CD com a instalação do Windows 7 (certifique-se de que haja apenas arquivos do Windows no pendrive). Desligue o notebook e conecte o pendrive ou insira o CD. Pressione o botão LIGA/DESLIGA para ligá-lo e pressione e segure F2 até entrar no modo BIOS, onde você precisará indicar ao computador para iniciar pelo CD ou pendrive, dependendo da opção escolhida. No modo BIOS, vá até a aba "Boot". Se escolheu usar o CD, selecione CD-ROM Drive; se escolheu o pendrive, selecione Removable Devices. Assim que terminar a seleção, pressione F10 para salvar e sair do modo BIOS. Após sair do modo BIOS, siga as instruções exibidas na tela para a instalação do Windows.

Se seus alto-falantes estiverem quebrados ou se nada do que foi mencionado acima ajudou, é muito provável que os alto-falantes não estejam mais funcionando e você precisará substituí-los por novos.