Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
Inicialização lenta
A inicialização e o carregamento de páginas demoram muito mais do que o esperado.
Muitas abas abertas
Ter muitas abas abertas em um navegador da web pode deixar seu computador lento. Tente fechar abas extras ou qualquer uma que você não esteja usando. Você pode fazer isso clicando no “x” na extremidade da aba.
Muitos aplicativos abertos
Da mesma forma, seu computador pode estar lento se você tiver muitos aplicativos abertos ao mesmo tempo. Tente fechar programas extras ou desnecessários. Você pode fazer isso clicando no botão vermelho ou no “x” no canto superior da janela do programa.
SSD cheio
Um SSD cheio é um motivo comum para computadores ficarem lentos. Para liberar espaço, basta pesquisar “desinstalar” na barra de iniciar e clicar no aplicativo sugerido para essa pesquisa. Neste aplicativo, deve haver uma lista de programas. Escolha alguns deles que você não precisa ou não usa com frequência, clique no aplicativo escolhido e clique em "Desinstalar". Isso abrirá um programa para ajudar você a desinstalar os aplicativos escolhidos.
O Windows precisa de atualização
Software desatualizado pode fazer com que seu computador fique lento. Tente atualizar o Windows, pois isso pode ajudar. Para fazer isso, selecione Iniciar (no canto inferior esquerdo da sua tela), depois Configurações e Windows Update. Clique nele e execute a atualização. Isso levará um momento, mas instalará a versão mais recente do Windows e reiniciará seu computador.
Necessidade de upgrade de RAM
Uma RAM com defeito pode ser o motivo de um computador estar com um desempenho ruim. Uma substituição pode ser necessária. Veja o Guia de substituição da RAM para um tutorial sobre como substituir sua própria RAM.
O laptop não carrega
O laptop carrega lentamente ou não carrega quando está conectado à tomada.
Conexão frouxa
Tente verificar todas as conexões elétricas, a porta de carregamento, o adaptador de energia e a tomada da parede.
Cabo com defeito
Certifique-se de que você está usando o tipo correto de cabo de força e adaptador para o seu computador. Além disso, tente conectar o cabo em diferentes tomadas e dispositivos. Se não funcionar em nenhum deles, o problema está no cabo e não no computador.
Bateria com defeito
A bateria do seu computador às vezes falha, impedindo que o computador mantenha a carga como costumava ou que carregue suficientemente. Talvez sua bateria precise ser substituída. Veja o guia de substituição da bateria para um tutorial sobre como fazer isso.
Adaptador de energia com defeito
O adaptador de energia pode estragar com o tempo e pode estar causando um carregamento lento no seu computador. Pode ser necessário substituí-lo.
Porta de carregamento com defeito
As portas de carregamento são outro item propenso ao desgaste e podem estragar com o tempo. Se o seu computador não carrega quando conectado à tomada ou carrega de forma intermitente, a substituição da porta de carregamento pode resolver esse problema.
Superaquecimento
O computador está quente ao toque ou emitindo ruídos altos de ventilação.
Exposição do laptop ao calor
Certifique-se de manter seu laptop fora do sol. Deixar ou usar seu computador exposto ao sol aumentará a temperatura interna dele.
Falta de fluxo de ar
Uma causa comum de superaquecimento é a falta de fluxo de ar através do seu dispositivo. Isso é frequentemente causado por manter o computador em uma superfície macia, como um travesseiro ou cobertor. Tente colocar seu dispositivo em uma superfície rígida e plana, como um livro ou uma mesa.
Alterações nas configurações de energia
Alterar alguns itens nas configurações do Windows pode ser tudo o que é necessário para corrigir esse problema. Tente diminuir o brilho da tela. Você também pode definir as configurações do Plano de Energia para "Equilibrado" e a Política de Resfriamento do Sistema para Na bateria e Na tomada para "Ativo". Todos esses itens podem ser encontrados pesquisando nas Configurações.
Fan de refrigeração obstruído
Um fan de refrigeração obstruído é outro problema comum que causa superaquecimento. Isso acontece frequentemente quando cabelos, poeira e outros detritos se acumulam dentro do fan de refrigeração. Desparafusar e remover o painel inferior do laptop permitirá que você acesse o fan de refrigeração e o limpe. Basta parafusar o painel inferior de volta no lugar após limpar o fan.
Bateria com defeito
Uma bateria ruim pode fazer com que seu computador superaqueça. Baterias velhas ou degradadas geralmente emitem muito calor durante o carregamento ou uso, fazendo com que seu dispositivo superaqueça. Verifique se sua bateria está produzindo calor excessivo e substitua-a, se necessário. Veja o guia de reparo da bateria para um tutorial sobre como fazer isso.
O laptop não liga
O laptop não liga quando o botão LIGA/DESLIGA é pressionado.
Tela desligada ou com brilho baixo
É possível que o brilho baixo esteja fazendo a tela parecer que não responde. Tente pressionar os botões FN + F6 para aumentar o brilho da sua tela.
O laptop precisa ser reiniciado
Tente pressionar e manter pressionado o botão LIGA/DESLIGA por pelo menos 30 segundos e, em seguida, reinicie o computador.
Laptop superaqueceu
Se um computador superaquecer, ele pode desligar e não inicializar corretamente depois. Comece certificando-se de que as saídas de ar do seu laptop estejam limpas e não bloqueadas. Em seguida, veja a seção "Superaquecimento" deste guia.
Verifique se seu computador está carregando. Uma luz vermelha perto do conector de energia mostrará que a bateria do seu computador está descarregada e precisa ser carregada. Tente conectar seu laptop na tomada e veja se a luz de carregamento acende.
Dispositivos externos interferindo
Certifique-se de desconectar seu laptop de quaisquer estações de acoplamento, unidades de disco, dispositivos USB ou outros dispositivos externos. Mesmo que isso não resolva o problema, tornará o processo de resolução de problemas mais fluido.
Sem som
Nenhum som sai dos alto-falantes quando algo é reproduzido no laptop—por exemplo, músicas ou vídeos.
Alterações nas configurações de som
Frequentemente, quando não há som saindo dos alto-falantes do laptop, o problema pode ser resolvido simplesmente alterando as configurações de som. Você pode fazer isso clicando no ícone de som ao lado do relógio, garantindo que o som não esteja silenciado e ajustando o volume.
Fones de ouvido ou dispositivos Bluetooth conectados
Certifique-se de que não haja fones de ouvido ou alto-falantes externos conectados ao seu laptop. Em seguida, pesquise “Bluetooth” nas Configurações e certifique-se de que não haja alto-falantes ou fones de ouvido Bluetooth conectados.
Bateria fraca
Às vezes, seu computador pode parar de emitir som como forma de preservar a autonomia da bateria. Conecte-o a uma fonte de energia e veja se o problema é resolvido.
Alto-falantes com defeito
Certifique-se de que seus alto-falantes não tenham sido danificados. Eles podem precisar ser substituídos; caso isso ocorra, você pode seguir o Guia de substituição dos alto-falantes para este dispositivo.
Driver de áudio danificado ou desatualizado
Se um driver de áudio estiver danificado ou desatualizado, ele pode causar interrupções no funcionamento do som no laptop. Você pode precisar baixar um novo. Para fazer isso, clique em “Service and Support” no site da Acer. Clique em "Driver Download" no canto esquerdo da tela. Em seguida, selecione a marca e o modelo exatos do seu computador e baixe o driver de áudio. Tudo o que você precisa fazer agora é dar um clique duplo no arquivo baixado para abri-lo e seguir as instruções.
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