Resolução de problemas do AT&T CL2940

A tela deve mostrar informações como chamadas recebidas, chamadas em espera, chamadas perdidas, bem como a data e a hora das chamadas perdidas. Se você não conseguir ver nenhum dos recursos listados acima, pode haver um problema com a tela.

Se você não consegue ver nada na tela, pode ser devido a pilhas descarregadas. Substituir as quatro pilhas AA existentes pode resolver este problema. Consulte o "Guia de substituição das pilhas do AT&T CL2940" para obter mais detalhes sobre como fazer isso.

Se as pilhas não forem o problema, a causa pode ser uma conexão ruim entre o telefone e a tomada de parede. A energia é obtida da linha telefônica, portanto, verifique se ambas as extremidades do fio telefônico estão firmemente conectadas na tomada de parede e na base do aparelho. Se a tomada não estiver funcionando, consulte o "Substituição da tomada telefônica do AT&T CL2940" para substituir a tomada.

Se as duas situações acima forem resolvidas e a tela ainda não estiver funcionando, o problema pode ser a própria tela. Substituir a tela pode resolver este problema. A substituição de uma tela quebrada é um trabalho técnico e complexo; entre em contato com seu provedor para consertá-la.

Ao discar um número, você deve conseguir ver os números sendo discados na tela e ouvir um tom no fone. Se isso não acontecer, você pode ter um problema no teclado.

Este telefone funciona durante uma queda de energia se um cabo da linha telefônica estiver conectado à tomada de parede e à base do telefone. Porém, você não conseguirá ver nada na tela. Você consegue atender chamadas com o fone e fazer chamadas usando as teclas de discagem. Nenhum outro recurso funcionará a menos que as pilhas estejam instaladas. Consulte o "Guia de substituição das pilhas do AT&T CL2940" para obter mais detalhes sobre como fazer isso.

Quando você pressiona um botão e não vê os números aparecerem na tela ou não ouve um tom, pode ser porque os botões usados para discar estão quebrados. Substituir botões quebrados pode resolver este problema. Consulte o "Substituição dos botões e/ou teclado do AT&T CL2940" para obter mais detalhes sobre como fazer isso.

Se você não conseguir ouvir a pessoa que está falando na outra linha ou se ela não conseguir ouvir você, apesar de rediscar ou reiniciar o telefone, você pode ter um problema com o fone.

O problema pode ser devido a uma conexão ruim entre o fone e o telefone. Certifique-se de que o cabo esteja conectado firmemente em ambas as extremidades. Se o cabo estiver conectado e o problema não for resolvido, você precisará substituir o cabo. Consulte o "Substituição do cabo do fone do AT&T CL2940" para obter mais detalhes sobre como fazer isso.

Se o problema persistir, é devido a uma falha no próprio fone. Verifique o status do alto-falante dentro do fone. Consulte o "Substituição do alto-falante do fone do AT&T CL2940" para obter mais informações.

Se você colocar o telefone no modo viva-voz e não conseguir ouvir nada, há um problema com os alto-falantes.

Após garantir que o dispositivo esteja ligado, verifique se o volume não está no mudo e se o nível de volume está em um nível apropriado.

Se o nível de volume estiver no máximo e você ainda não conseguir ouvir nenhum som, isso pode ser devido a um problema no alto-falante. Substituir o alto-falante deve resolver este problema. Consulte o "Substituição do viva-voz do AT&T CL2940".

Seu telefone deve ser capaz de armazenar até 65 números e nomes na memória da agenda. Há um problema se seus números salvos desaparecerem da agenda ou se você não conseguir mais armazenar números adicionais.

Se o seu telefone não puder mais salvar números, pode ser porque você atingiu a capacidade total de memória. Para resolver este problema, você terá que excluir números indesejados da sua agenda. Consulte o "Manual do usuário do telefone com fio AT&T" para obter mais detalhes sobre como fazer isso. O conteúdo relacionado está nas páginas 20-24.

Se você não instalar pilhas nem uma linha telefônica, após alguns minutos, o telefone limpa o diretório, o histórico de identificação de chamadas, a memória de discagem rápida e a memória do último número discado. Seus números salvos podem desaparecer por esse motivo. Seja rápido ao substituir as pilhas ou a linha telefônica.