Resolução de problemas do ASUS A53E-ES92

O laptop não responde ou não apresenta sinais de energia ao tentar ligar.

Certifique-se de que o laptop receba energia verificando se o adaptador de energia está conectado. Se a luz de carregamento não acender quando conectado, o adaptador está com defeito. Nesse caso, substitua o adaptador de energia.

Certifique-se de que a sua bateria esteja carregada. Se o laptop só liga quando o adaptador de energia está conectado, a sua bateria está com defeito. Substitua-a seguindo este guia.

Se o seu laptop estiver totalmente carregado, mas não ligar, o seu botão LIGA/DESLIGA pode estar com defeito. Substitua o botão LIGA/DESLIGA.

Se ouvir três bipes após pressionar o botão LIGA/DESLIGA, isso significa que a memória RAM do seu laptop está desconectada ou com defeito. Nesse caso, substitua a memória RAM usando este guia.

Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, isso pode significar que a sua placa-mãe está com defeito. Substitua a placa-mãe.

O cursor pode não responder, mover-se em uma velocidade desconfortável ou pular espontaneamente.

Se o seu cursor estiver se movendo rápido ou lento demais, verifique as configurações do mouse. A velocidade do cursor pode ser alterada em Painel de Controle → Mouse → Opções de Ponteiro.

Sujeira pode se acumular no Trackpad após longos períodos de uso, o que pode prejudicar a responsividade do Trackpad. Além disso, sujeira presa no Trackpad pode fazer o cursor pular pela tela. Para limpar, desligue o seu dispositivo e desconecte o adaptador de energia para evitar choque elétrico. Em seguida, limpe suavemente o Trackpad com um pano levemente umedecido.

Se nenhuma das soluções acima resolveu o problema, você pode ter um Trackpad com defeito. Substitua o Trackpad.

Quando o botão de ejeção do DVD não responde.

Certifique-se de que a bateria do seu laptop esteja carregada ou o adaptador de energia esteja conectado, e então tente pressionar o botão de ejeção novamente.

Sujeira pode estar presa embaixo do botão de ejeção. Para limpar, desligue o seu dispositivo e desconecte o adaptador de energia para evitar choque elétrico. Em seguida, limpe suavemente a área com um pano levemente umedecido.

Se nenhuma das soluções acima resolveu o problema, você pode ter um drive de DVD com defeito. Substitua o drive de DVD seguindo este guia.

Quando o seu laptop não conecta ao Wi-Fi ou tem problemas para manter uma conexão estável.

Tente desligar e ligar novamente. Se este problema persistir, verifique se você possui conexão com a internet usando outro dispositivo. Se isso não resolver, desligue o seu modem, aguarde 10 segundos e ligue-o novamente. Se isso não solucionar, ligue para o seu provedor de serviços e peça assistência para resolver os seus problemas de conectividade.

Se nenhuma das soluções acima resolveu o problema, você pode ter uma placa Wi-Fi com defeito. Para saber como substituir a placa Wi-Fi, consulte este guia.

Quando a tela do seu laptop fica azul e você não consegue fazer nada.

Tente desligar e ligar o seu laptop novamente. Se este problema persistir, você pode ter um disco rígido com defeito. Substitua o disco rígido usando este guia.

Quando a tela do seu laptop pisca ocasionalmente ou sem parar.

Se a sua tela parece estar bem fisicamente, mas está piscando, pesquise online para garantir que você tenha os drivers gráficos corretos instalados no seu computador.

Verifique cuidadosamente a tela do seu laptop em busca de qualquer dano físico que possa estar afetando o painel do display. Tente desligar e ligar a tela novamente. Se a cintilação aparecer no mesmo local, a sua tela pode estar danificada e você deve substituir a tela.