Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O laptop não liga
O laptop não liga ou não responde a nenhum comando.
Bateria não carregada
Certifique-se de que o carregador está conectado corretamente ao laptop. Você deve ver a luz acender, indicando que a bateria está carregando. Deixe carregar sem ligar o dispositivo por pelo menos 24 horas.
Bateria com defeito
Se o laptop não ligar mesmo após garantir que está conectado e carregando, a bateria está com defeito e você deve considerar substituí-la.
Problemas na tela
Há danos físicos na tela ou a imagem está distorcida. Isso inclui rachaduras, linhas, pixels mortos e telas piscando.
Energia inconsistente para a tela
Se a tela estiver piscando, verifique se todos os cabos e conexões estão bem fixados. Se o problema persistir, você tem um cabo de alimentação com defeito e deve considerar substituir a tela.
Cabo plano com defeito
Se houver linhas ou pixels mortos na tela, você pode ter um cabo plano danificado e a tela deve ser substituída.
Tela rachada
Se a tela continuar distorcida, pode haver rachaduras visíveis ou não. Tente olhar para a tela de um ângulo que possa tornar eventuais rachaduras mais visíveis. Você precisará substituir a tela.
Teclas que não respondem
Qualquer comando no teclado não é registrado na tela.
Aplicativo não responde
Tente digitar em um aplicativo diferente. O seu aplicativo atual pode estar travado ou não estar selecionado.
Teclado sujo
O seu teclado pode ter excesso de detritos bloqueando as teclas. Tente limpar o teclado e tente novamente.
Teclado com defeito
Tente conectar um teclado externo ao seu laptop e digite com ele. Se funcionar, o teclado embutido do laptop está com defeito e precisará ser substituído. Aqui está o nosso guia de como fazer exatamente isso!
Dispositivo superaquecendo
O dispositivo fica muito quente ao toque ou as ventoinhas estão funcionando constantemente.
Acúmulo de poeira
Se o seu laptop estiver superaquecendo, verifique se há acúmulo de poeira nas ventoinhas. Limpe a poeira ao redor das ventoinhas para melhorar o resfriamento.
Ventoinhas com defeito
Se as suas ventoinhas não estiverem funcionando e o laptop estiver superaquecendo, verifique se estão conectadas corretamente. Se estiverem conectadas e ainda assim não funcionarem, você precisará substituí-las.
Inicialização lenta
Leva muito tempo para o computador ligar e estar pronto para uso.
Vírus e malware
Vírus e malwares no seu laptop podem causar uma inicialização lenta. Você deve realizar uma varredura completa para excluir qualquer software malicioso, diminuindo o tempo que o laptop levará para inicializar.
Disco rígido atual lento
Use um programa para desfragmentar o seu disco rígido atual. Isso deve liberar espaço e acelerar o acesso aos arquivos durante a inicialização. Se o laptop continuar inicializando lentamente, você deve considerar adicionar uma unidade de estado sólido (SSD).
Dispositivo USB não detectado
Qualquer dispositivo na porta USB não é reconhecido pelo laptop.
Dispositivo USB com defeito
Conecte um dispositivo USB diferente na mesma porta. Se ele for detectado, o seu dispositivo USB anterior está com defeito. No entanto, se após testar vários dispositivos nenhum for detectado, verifique outras portas USB.
Portas USB com defeito
Conecte o seu dispositivo em outras portas USB do laptop. Se ele for detectado, considere substituir a primeira porta USB.
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