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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

O laptop não liga

O laptop não liga ou não responde a nenhum comando.

Bateria não carregada

Certifique-se de que o carregador está conectado corretamente ao laptop. Você deve ver a luz acender, indicando que a bateria está carregando. Deixe carregar sem ligar o dispositivo por pelo menos 24 horas.

Bateria com defeito

Se o laptop não ligar mesmo após garantir que está conectado e carregando, a bateria está com defeito e você deve considerar substituí-la.

Problemas na tela

Há danos físicos na tela ou a imagem está distorcida. Isso inclui rachaduras, linhas, pixels mortos e telas piscando.

Energia inconsistente para a tela

Se a tela estiver piscando, verifique se todos os cabos e conexões estão bem fixados. Se o problema persistir, você tem um cabo de alimentação com defeito e deve considerar substituir a tela.

Cabo plano com defeito

Se houver linhas ou pixels mortos na tela, você pode ter um cabo plano danificado e a tela deve ser substituída.

Tela rachada

Se a tela continuar distorcida, pode haver rachaduras visíveis ou não. Tente olhar para a tela de um ângulo que possa tornar eventuais rachaduras mais visíveis. Você precisará substituir a tela.

Teclas que não respondem

Qualquer comando no teclado não é registrado na tela.

Aplicativo não responde

Tente digitar em um aplicativo diferente. O seu aplicativo atual pode estar travado ou não estar selecionado.

Teclado sujo

O seu teclado pode ter excesso de detritos bloqueando as teclas. Tente limpar o teclado e tente novamente.

Teclado com defeito

Tente conectar um teclado externo ao seu laptop e digite com ele. Se funcionar, o teclado embutido do laptop está com defeito e precisará ser substituído. Aqui está o nosso guia de como fazer exatamente isso!

Dispositivo superaquecendo

O dispositivo fica muito quente ao toque ou as ventoinhas estão funcionando constantemente.

Acúmulo de poeira

Se o seu laptop estiver superaquecendo, verifique se há acúmulo de poeira nas ventoinhas. Limpe a poeira ao redor das ventoinhas para melhorar o resfriamento.

Ventoinhas com defeito

Se as suas ventoinhas não estiverem funcionando e o laptop estiver superaquecendo, verifique se estão conectadas corretamente. Se estiverem conectadas e ainda assim não funcionarem, você precisará substituí-las.

Inicialização lenta

Leva muito tempo para o computador ligar e estar pronto para uso.

Vírus e malware

Vírus e malwares no seu laptop podem causar uma inicialização lenta. Você deve realizar uma varredura completa para excluir qualquer software malicioso, diminuindo o tempo que o laptop levará para inicializar.

Disco rígido atual lento

Use um programa para desfragmentar o seu disco rígido atual. Isso deve liberar espaço e acelerar o acesso aos arquivos durante a inicialização. Se o laptop continuar inicializando lentamente, você deve considerar adicionar uma unidade de estado sólido (SSD).

Dispositivo USB não detectado

Qualquer dispositivo na porta USB não é reconhecido pelo laptop.

Dispositivo USB com defeito

Conecte um dispositivo USB diferente na mesma porta. Se ele for detectado, o seu dispositivo USB anterior está com defeito. No entanto, se após testar vários dispositivos nenhum for detectado, verifique outras portas USB.

Portas USB com defeito

Conecte o seu dispositivo em outras portas USB do laptop. Se ele for detectado, considere substituir a primeira porta USB.

Tyler Carr

Membro desde: 01/30/20

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