A roda de rolagem do ASUS ROG Spatha X não está funcionando

Se a roda de rolagem do seu ASUS ROG Spatha X estiver com problemas, como falhas ao registrar cliques, inversão aleatória, atraso na entrada ou travamentos, use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

Se estiver usando o mouse no modo sem fio, certifique-se de que a bateria esteja suficientemente carregada.

Se estiver usando no modo com fio, tente conectar o mouse em uma porta diferente. Se estiver usando o modo sem fio, tente conectar o receptor em uma porta diferente.

O acúmulo de poeira ao redor da roda de rolagem pode interferir no sensor, levando a uma rolagem imprecisa ou irregular. Tente usar ar comprimido ou escová-la suavemente com uma escova.

Às vezes, o software ASUS Armoury desatualizado pode causar problemas. Tente desinstalar e reinstalar o software Armoury.

Em alguns casos, uma atualização de firmware pode ser necessária. Para fazer isso, primeiro conecte o mouse enquanto estiver no modo com fio. Em seguida, desconecte o mouse e mantenha pressionados os botões esquerdo, da roda de rolagem e direito. Reconecte o cabo enquanto mantém esses botões pressionados. Após cerca de 20 a 30 segundos, você deverá ver uma janela pop-up para atualizar o firmware. Siga as instruções na tela para concluir a atualização.

Se tudo mais falhar, talvez seja necessário substituir a roda de rolagem inteira. Consulte este guia para um processo passo a passo para substituí-la.