Resolução de problemas do ASUS Q550LF-BBI7T07

O notebook não responde ou não apresenta sinais de que está ligando, ou só liga quando está conectado à tomada

Conecte o carregador ao notebook. Se o notebook só liga quando conectado à tomada, a bateria não mantém mais a carga e deve ser substituída. Se o notebook não liga nem com o carregador conectado, tente usar outro carregador. Se o notebook ainda não ligar com um carregador novo, a bateria está com defeito e não funciona mais. Para substituir a bateria, use este guia.

Se o seu computador não está ligando, pode ser que a sua memória RAM esteja solta ou não tenha sido instalada corretamente. Se for esse o caso, basta abrir a parte de trás do notebook e ajustar a memória RAM para que fique encaixada corretamente, depois reinicie o computador. Para consertar a sua memória RAM, use este guia.

A tela do notebook não acende ou não mostra imagens. Ou ela exibe apenas uma cor.

Se o computador está ligado, mas a tela não acende ou não exibe nada, pode haver um problema com o display da tela. Isso pode ser resolvido temporariamente conectando-o a um monitor externo, ou você pode substituir a tela seguindo este guia.

Se a tela exibe uma única cor, mas continua acendendo, pode haver um erro relacionado à placa-mãe. Se várias tentativas de reiniciar o notebook não tiverem sucesso, talvez seja necessário substituir a placa-mãe. Para instruções sobre como substituir a placa-mãe, use este guia.

A unidade de disco do notebook não abre nem lê discos.

Se você tentar inserir um disco no notebook e a bandeja não abrir ao empurrá-la, a unidade de disco está quebrada e precisa de reparo. Se você tentar ejetar um disco usando comandos na tela e o notebook não responder abrindo a unidade de disco, ela não funciona mais e deve ser substituída. Para consertar a unidade de disco, você deve usar este guia.

Insira um disco na unidade de disco óptico. Se o notebook não ler ou reproduzir o disco, tente usar um disco diferente para ver se o notebook lê esse. Se o notebook ainda não ler discos, a unidade de disco óptico pode precisar de limpeza ou estar quebrada e precisar ser substituída. Para consertar a unidade de disco óptico, use este guia.

O notebook não carrega várias páginas ou aplicativos ao mesmo tempo. Demora muito para carregar páginas da web. O notebook, no geral, funciona muito lentamente.

Se o notebook não consegue executar seus aplicativos ou carregar páginas da web, isso pode significar que você precisa atualizar ou substituir a memória RAM. Use este guia para substituir a memória RAM.

Certifique-se de que o seu computador tenha espaço livre no disco rígido para poder funcionar com rapidez e ter espaço para salvar arquivos temporários, se necessário. Ter algum espaço no seu disco rígido permitirá que o computador funcione mais rápido. Se você precisar substituir ou fazer um upgrade no seu disco rígido, use este guia.

O computador não baixa ou não salva arquivos.

Se um arquivo está demorando muito para baixar, o navegador pode estar lento demais para o seu computador. Sair do download e tentar novamente em um novo navegador, como Chrome, Edge ou Firefox, pode resolver o problema. Se o problema persistir em um navegador diferente, pode ser uma placa de rede wireless com falha causando problemas de conectividade. Para corrigir esse problema, use este guia.

Se o notebook não consegue baixar ou salvar novos arquivos, o disco rígido está cheio. Se esse for o problema, uma mensagem de erro deve aparecer. Nesse caso, liberar espaço ou uma nova memória resolverá o problema. Para substituir o seu disco rígido, use este guia.