Resolução de problemas do ASUS K50IJ

Nenhum display no notebook, botões LIGA/DESLIGA não funcionam, as luzes não acendem.

Se o notebook não apresenta nenhuma imagem e parece estar desligado, tente ligá-lo pressionando o botão LIGA/DESLIGA. Ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, podemos diagnosticar se o notebook está desligado ou se possui um problema diferente. Se o notebook ligar, ele pode estar no modo de suspensão ou desligado.

Se o notebook não apresentar imagem, pressione o botão LIGA/DESLIGA. Se o notebook não ligar, mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado e não solte até que o notebook ligue novamente. O notebook pode precisar de uma reinicialização. Ao manter o botão LIGA/DESLIGA pressionado, você está reiniciando o dispositivo. Se o dispositivo ligar, ele deverá exibir imagem, o que significa que o seu dispositivo precisava ser reiniciado ou ligado. Se isso não funcionar, você pode ter um problema diferente com o notebook.

Se o notebook não está ligando e não tem imagem ou energia, ele pode estar com a bateria descarregada. Uma solução simples para corrigir esse problema é conectar o cabo de alimentação e deixar a bateria carregar por alguns minutos e, em seguida, pressionar o botão LIGA/DESLIGA para ligar o notebook. Se o notebook ligar, a bateria estava descarregada e precisa ser carregada. Se o notebook ainda não ligar, a bateria precisa ser substituída ou há um problema diferente.

Se você continua pressionando o botão LIGA/DESLIGA e o notebook não liga, e você já tentou os passos acima, você pode estar com um botão LIGA/DESLIGA com defeito. O botão LIGA/DESLIGA pode estar emperrado e sem funcionar, pode haver uma perda de energia em algum lugar ou uma conexão ruim. Ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, você deve ouvir um clique audível e sentir o botão sendo acionado. Se não sentir, o botão precisa ser substituído. Ao substituir o botão LIGA/DESLIGA e a conexão, você poderá resolver o problema. Caso contrário, pode haver um problema diferente com o notebook.

Se o notebook não liga com o cabo de alimentação conectado e a bateria carregando, o problema pode ser o cabo de alimentação. Comprar um novo cabo de alimentação pode resolver o problema. Conecte o novo cabo e veja se o notebook liga. Se o notebook ligar, o cabo de alimentação era o problema. Se o notebook ainda não ligar, pode haver uma causa diferente para o notebook não ligar. (Guia de substituição da porta de carregamento)

Se o notebook continua desligando ou não liga, um dos maiores motivos para isso é o superaquecimento, que é resultado de muita sujeira e poeira dentro do dispositivo. NOTA: Normalmente, você receberá um aviso de que o notebook está superaquecendo. Apenas em casos raros o notebook não ligará de forma alguma. Ao desmontar o painel traseiro e acessar o interior, você poderá remover toda a sujeira e poeira. Isso permitirá que o notebook fique limpo por dentro. Esta pode ser uma das causas de o notebook não ligar. O sistema de refrigeração do notebook suga muita sujeira e poeira; a limpeza aumentará o desempenho.

Se o seu notebook não é usado ou ligado há algum tempo e você tenta ligá-lo, mas acaba com uma tela preta, é muito provável que a bateria esteja morta. Substitua a bateria por uma nova e veja se isso liga o notebook. (Guia de substituição da bateria)

O notebook não está sendo resfriado, superaquecendo constantemente, desligando, sem imagem, vida útil curta da bateria, fan de refrigeração não liga

Se o notebook continua emitindo avisos de superaquecimento da bateria e desligando, um dos maiores motivos para isso é o superaquecimento, que é resultado de muita sujeira e poeira dentro do dispositivo. Ao desmontar o painel traseiro e acessar o interior, você poderá remover toda a sujeira e poeira. Isso permitirá que o notebook fique limpo por dentro. Esta pode ser uma das causas de o notebook não ligar. O sistema de refrigeração do notebook suga muita sujeira e poeira; a limpeza aumentará o desempenho.

Um problema raro para o fan de refrigeração não funcionar e o notebook superaquecer é a necessidade de substituição dos capacitores na placa-mãe, pois não está sendo distribuída energia suficiente para o fan funcionar e resfriar. Para determinar se o fan de refrigeração está funcionando, mantenha sua mão perto da saída de ar na parte traseira do notebook enquanto ele estiver ligado; você deve sentir uma leve brisa e ouvir um leve "zumbido" do fan trabalhando. Se você não notar nenhum desses sinais, isso significa que o fan de refrigeração não está funcionando. Se você esgotou todas as outras opções e este parece ser o problema, você terá que substituir a placa-mãe. (Guia de substituição do fan de refrigeração)

O computador não produz áudio claro.

Ao atualizar o Windows em um ASUS K50IJ, o áudio pode ser afetado negativamente. Isso seria um problema de software e não um problema com o computador físico. Tente clicar com o botão direito no ícone de áudio no canto inferior esquerdo da tela da sua área de trabalho. Em seguida, clique no botão de resolução de problemas. Se o seu problema de áudio for uma questão de software, isso lhe informará e pode até mesmo resolver o problema.

Se o ASUS K50IJ falha ao produzir áudio apenas ao tentar reproduzir um disco, pode haver um problema de leitura de disco. Isso pode ser uma de duas coisas: ou o disco está muito danificado para ser lido ou o leitor de disco pode estar quebrado. De qualquer forma, o áudio só apresentaria mau funcionamento ao tentar ler um disco. Se for esse o caso, tente reproduzir vários discos. Se alguns discos funcionam e outros não, é apenas um problema com o disco em si. Se todos os discos não funcionam, é possível que o problema esteja no leitor de disco.

Se o conector de áudio ainda funciona, mas o alto-falante dentro do ASUS K50IJ não; pode haver um problema com o alto-falante físico. Se o alto-falante estiver quebrado, siga nosso guia de substituição.

Se o seu ASUS K50IJ produz áudio através do alto-falante, mas não através do conector de áudio; pode haver um problema com o próprio conector. Se for esse o caso, talvez seja necessário verificar as conexões de fiação ou substituir o conector inteiro. (Guia de substituição do alto-falante)

Se certas teclas, se não todas as teclas do teclado, estiverem emperradas ou simplesmente não produzirem nenhuma saída no seu notebook quando pressionadas. As teclas produzem caracteres diferentes daqueles desejados

Se você perceber que uma ou várias teclas diferentes não estão funcionando ao serem pressionadas, tente usar um teclado externo, se tiver um para conectar ao seu notebook, e veja se as teclas agora funcionam corretamente com o teclado separado. Se funcionarem, você provavelmente está lidando com um problema de driver (desatualizado) ou possivelmente seu teclado acumulou sujeira, fiapos, pelos ou ocorreu algum derramamento de líquido.

Se o seu driver estiver atualizado, mas o teclado ainda não funcionar, use uma chave para levantar cada tecla que não está respondendo e verifique embaixo se há alguma substância que possa estar interferindo na conexão da tecla com a peça metálica subjacente. Depois de confirmar que as coisas parecem normais, reinicie o seu dispositivo e verifique se as teclas agora estão funcionando.

Depois de se certificar de que seu teclado não acumulou sujeira, fiapos ou pelos, mas ainda não está funcionando, desinstale o driver do teclado clicando no "botão Iniciar", depois clique com o botão direito em "computador" e selecione "gerenciar" para abrir a janela de gerenciamento do computador. Depois disso, selecione "Gerenciador de dispositivos" no painel à esquerda. Expanda a seção de teclados, clique com o botão direito no teclado que deseja reparar e escolha "Desinstalar". Após a conclusão, clique no botão "Iniciar" e selecione "reiniciar". Quando o seu computador reinicializar, o Windows detectará o seu teclado e instalará o driver.

O K50IJ parece estar ligado, mas a tela permanece preta/escura

Se a imagem de inicialização aparece, mas o display fica preto após entrar na área de trabalho, isso pode ser causado por um driver com defeito da placa gráfica. Entre com o seu notebook em modo de segurança e tente reinstalar o driver da placa gráfica através da página oficial da ASUS.

Ligue o K50IJ e segure uma lanterna na direção da tela. Se você conseguir ver imagens ou textos fracos, isso significa muito provavelmente que você tem um backlight com defeito. Tente abrir e fechar o notebook algumas vezes para ativar o backlight. Se isso não funcionar, significa que o backlight não está recebendo corrente e você terá que substituir o cabo LVDS.

Ligue o K50IJ e conecte-o a um monitor externo através do cabo HDMI ou VGA, pressione as teclas apropriadas para alternar para o display externo (Fn + F8). Se o monitor externo funcionar bem, você provavelmente tem uma tela com defeito ou uma conexão de cabo de vídeo ruim. Verifique ambos e substitua o componente defeituoso. (Guia de substituição da tela)