Resolução de problemas do ASUS K200MA-DS01T

O computador não inicia.

Tente carregar o computador com o conector atual para verificar se o problema está no carregador ou no próprio computador. Se o computador não carregar, tente usar um cabo de carregamento novo para confirmar. Se o cabo de carregamento estiver com defeito, o computador funcionará com a bateria, mas não carregará. Certifique-se de que a bateria não esteja muito baixa para diagnosticar corretamente um cabo de carregamento com defeito.

Se o cabo de carregamento não for o problema, é possível que a falha esteja na bateria. Com uma bateria esgotada ou com defeito, o computador funcionará normalmente com o cabo de carregamento, mas desligará ao ser desconectado. Uma bateria com defeito pode ocorrer porque ela não aceita carga, o computador não a reconhece, ou ela é reconhecida como carregada, mas não consegue alimentar o computador. Tente substituir a bateria do computador.

Se o cabo de carregamento e a bateria novos não funcionarem, o problema pode estar no disco rígido. O disco rígido pode estar danificado, corrompido ou apagado. Se o disco rígido estiver corrompido ou danificado, tente comprar e instalar um novo. Normalmente, antes de um disco rígido ser corrompido ou danificado, ele emite sons anormais. Se ouvir algo incomum, faça backup de todos os dados o mais rápido possível. Se o disco rígido estiver apenas apagado, tente reinstalar o sistema operacional nele.

Temperatura extremamente alta na saída de ar do notebook. A parte inferior do notebook ficará quente ao toque e a ventoinha funcionará continuamente na velocidade máxima. O dispositivo pode desligar espontaneamente para proteger o hardware contra danos.

A ventoinha da CPU está bloqueada ou quebrada. A ventoinha pode ficar obstruída com poeira ao longo do tempo ou pode estar física ou eletricamente danificada. Em ambos os casos, você precisará remover a ventoinha e o dissipador de calor. Para acessar essas peças, será necessário remover o teclado. Após obter acesso, siga estes passos: primeiro, tente limpar o acúmulo de poeira soprando sobre a CPU ou usando um spray de ar comprimido. Você também pode usar um aspirador a uma distância segura ou um cotonete com uma gota de álcool. Se usar um aspirador ou ar comprimido, certifique-se de segurar a ventoinha, pois ela pode ser danificada se girar na direção errada. Se a ventoinha estiver quebrada, você terá que substituí-la por uma nova. Para remover o teclado e limpar ou substituir a ventoinha, consulte o guia da ventoinha abaixo.

A pasta térmica é um composto de alta condução de calor usado entre a CPU e o dissipador de calor para ajudar a conduzir o calor com mais eficiência. Você pode saber se a pasta precisa ser substituída se ela estiver dura, seca ou rachada. Novamente, você precisará de acesso à CPU do dissipador de calor, portanto, será necessário remover o teclado. Após obter acesso, siga estes passos:

primeiro, usando algo macio para não deixar marcas, remova a pasta térmica antiga. Em seguida, limpe a CPU e o dissipador de calor com um pano e um pouco de álcool isopropílico. Por fim, aplique uma pequena quantidade de pasta térmica nova no chip da CPU.

Ao terminar esses passos, você pode remontar o seu dispositivo.

O alto-falante não emite som usando o Windows 10.

Primeiro, localize e abra a página do Gerenciador de Dispositivos usando o menu Iniciar no seu display e, em seguida, selecione sua placa de som em "Controladores de som, vídeo e jogos". Selecione a guia Driver e em "Atualizar driver". Se não conseguir encontrar um novo driver, use o site da Asus para localizar o seu driver e siga as instruções. Outras alternativas incluem reiniciar seu driver de áudio clicando com o botão direito (toque e segure) no seu driver e selecionando "Desinstalar". Você também pode usar o driver de áudio genérico que vem com o Windows clicando com o botão direito (toque e segure) no seu driver de áudio no Gerenciador de Dispositivos, selecionando "Atualizar driver", "Procurar software de driver no computador", "Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis em meu computador", clique em "Dispositivo de Áudio de Alta Definição", "Avançar" e siga as instruções.

Certifique-se de que os cabos não estejam soltos ou inseridos na entrada errada, que os níveis de energia e volume estejam ligados (mesmo ao usar um aplicativo de alto-falante), que você esteja usando a porta USB correta e que os fones de ouvido não estejam conectados.

Ao usar um cabo USB ou HDMI, você precisa garantir que definiu seu dispositivo como padrão abrindo o menu Iniciar e a página de Som. Em seguida, selecione seu dispositivo e defina como "Padrão" na guia Reprodução.

A partir da guia Reprodução, selecione Dispositivo Padrão > Propriedades > Aprimoramentos > Desabilitar todos os aprimoramentos.

O computador mantém uma tela preta que não responde ou uma tela borrada

Quando você confirmar que o computador está funcionando, mas a tela permanece preta, conecte o adaptador AC e carregue o dispositivo. Certifique-se de remover quaisquer eletrônicos externos e expansões de memória. Desconecte o adaptador AC e segure o botão LIGA/DESLIGA por 15 segundos. Reinicie o computador.

Problemas de display podem ocorrer devido à placa gráfica, que você deve atualizar ou substituir por uma nova. Se for apenas um problema de atualização, você pode acessar o site oficial da ASUS e reinstalar a versão mais recente.

Qualquer expansão de memória precisará ser removida.

Se você tentar qualquer uma das outras resoluções de problemas e não obtiver sucesso, é possível que você tenha um cabo com defeito ou uma placa gráfica quebrada. Se for esse o caso, esses itens terão que ser substituídos.