APS Tech 101629 Troubleshooting

O leitor parece não estar recebendo energia. Nenhum LED de status pisca ou a bandeja não abre.

Certifique-se de que o botão LIGA/DESLIGA esteja na posição ligado (I). Um erro comum é deixar o botão na posição desligado (O). Isso cortará a energia do dispositivo, mesmo que ele esteja conectado corretamente. Se for esse o caso, nenhuma ação adicional deve ser necessária. Se isso não resolver o problema, continue lendo.

Certifique-se de que todas as conexões estejam totalmente encaixadas. Uma conexão solta pode levar a uma energia insuficiente para o leitor. Reconecte firmemente todos os cabos para garantir o fluxo total de energia. Além disso, se uma conexão parecer não estar funcionando, verifique a segunda conexão. Se isso não resolver o problema, continue lendo.

Esteja preparado para anular a sua garantia, se ela ainda existir, neste ponto. Se o que foi descrito acima não funcionou, é possível que o botão LIGA/DESLIGA tenha falhado e precise ser substituído. Para obter instruções, acesse o guia de reparo do botão LIGA/DESLIGA.

Conexões mais antigas são frequentemente suscetíveis ao desgaste. É possível que as conexões digitais tenham falhado. Se for esse o caso, essas conexões precisarão ser substituídas. Novamente, esteja preparado para anular a sua garantia ao seguir o guia de reparo das conexões SCSI.

Ao pressionar o botão de abrir ou ejetar, a bandeja não abre.

Verifique se o leitor apresenta sinais de energia, como LEDs de status piscando ou ruído de ventoinha. Se não apresentar sinais de energia, consulte a resolução de problemas de energia acima. Se apresentar sinais de energia, mas a bandeja continuar não abrindo, continue lendo.

Alguns dispositivos mais antigos têm um atraso entre o pressionamento do botão de ejetar e a abertura real da bandeja. Mantenha pressionado o botão de Abrir/Ejetar do leitor para garantir que o interruptor seja ativado. Continue lendo se o problema persistir.

É possível que o bisel tenha se deslocado, bloqueando a abertura da bandeja. Se o bisel estiver no caminho da frente da bandeja, aplique pressão sobre ele para garantir que esteja totalmente inserido na face do leitor. Isso geralmente pode ser feito sem abrir o leitor. Se essa não for a origem do problema ou se isso não resolvê-lo, continue.

Pode haver muitos problemas internos, incluindo um laser com defeito ou o CD não girando. Nesses casos, é mais eficiente substituir todo o componente do leitor interno. Instruções para isso podem ser encontradas em nosso guia de reparo do leitor interno.

O leitor parece estar recebendo energia, mas não está interagindo com o computador.

Verifique se todas as conexões estão totalmente seguras. Remova e insira novamente todas as conexões com firmeza para garantir um ajuste adequado. Se as conexões estiverem seguras, continue.

Verifique se as entradas tanto no computador quanto no leitor externo não estão danificadas. Se as conexões no leitor externo parecerem estar com defeito, siga nosso guia de reparo das conexões SCSI para substituição. Se ambas as entradas parecerem funcionais, continue.

Verifique se todos os fios dentro do leitor estão conectados corretamente ao interior da entrada digital. Se tudo estiver correto, o problema pode estar no computador. Para dar uma olhada dentro e verificar todas as conexões internas, siga nosso guia de desmontagem da carcaça externa.

A ventoinha está zumbindo constantemente ou está perturbadoramente alta.

Poeira ou detritos podem ter se acumulado nas pás da ventoinha ou ao redor delas, causando o ruído. Para acessar a ventoinha, o leitor deve ser levemente desmontado. Consulte o guia de reparo da ventoinha de exaustão para acessar a ventoinha. Após a remoção, o ar comprimido removerá a maioria dos detritos e a ventoinha poderá ser substituída. Se isso não resolver o problema, prossiga para as etapas abaixo.

O fio do medidor de temperatura permite que a ventoinha ajuste a sua velocidade de acordo com as variações das temperaturas internas. O movimento do fio do medidor dentro do dispositivo pode causar uma leitura incorreta. Abra a carcaça usando o guia de desmontagem da carcaça externa e verifique se o fio branco que sai da ventoinha está colocado corretamente sobre o leitor interno. Se o fio estiver colocado corretamente, ou se essa alteração não resolver o problema, leia adiante.

A ventoinha ou a placa de circuito podem estar falhando, fazendo com que a ventoinha funcione mal e trabalhe muito ou nem funcione. Substituir a ventoinha é a única opção. Para obter ajuda, consulte o guia de reparo da ventoinha de exaustão.

O dispositivo fica muito quente ou está diminuindo a velocidade até parar.

Verifique a parte traseira do dispositivo para garantir que nada esteja bloqueando o fluxo de ar para a saída de ventilação. Verifique também se não há outros dispositivos gerando excesso de calor nas proximidades. A saída de ventilação está localizada na parte traseira, ao lado do botão LIGA/DESLIGA.

A ventoinha ou a placa de circuito podem estar falhando, fazendo com que a ventoinha funcione mal e trabalhe muito ou nem funcione. Substituir a ventoinha é a única opção. Para obter ajuda, consulte o guia de reparo da ventoinha de exaustão.

O leitor de disco exibe uma mensagem de erro na tela ou não faz nada depois que o CD é colocado na bandeja de disco.

Retire o CD e limpe-o com um pano limpo e não abrasivo. Poeira, cabelo ou óleo do manuseio podem se acumular e impedir que o dispositivo leia o CD. Inspecione o CD em busca de arranhões visíveis, pois eles podem corromper os dados armazenados nele. Se ainda assim não tiver sucesso, tente outro CD antes de presumir que esse não é o problema.

Pode haver muitos problemas internos, incluindo um laser com defeito ou o CD não girando. Nesses casos, é mais eficiente substituir todo o componente do leitor interno. Para obter ajuda, siga o guia de reparo do componente do leitor interno.