Resolução de problemas do AKASO KingPad A90

O tablet não liga de forma alguma.

O tablet pode ter desligado devido a bateria fraca. Tente conectá-lo ao carregador que veio com o dispositivo por pelo menos trinta minutos. Em seguida, ligue o tablet segurando o botão LIGA/DESLIGA por pelo menos dez segundos. Se o tablet ainda não ligar, prossiga para o próximo passo.

É provável que o carregador tenha fios quebrados ou dobrados que afetam sua capacidade de carregar. Limpar a porta de carregamento suavemente com uma escova fina também pode resolver o problema. Se o tablet não ligar, tente usar outro carregador que você saiba ser compatível com o dispositivo.

Se o tablet não ligar após carregar por trinta minutos, é possível que a bateria esteja completamente morta. Você deve substituir a bateria. Consulte nosso guia de substituição de bateria.

Pressionar os botões de volume na lateral do dispositivo não altera o volume.

Se os botões não se moverem ou parecerem muito pegajosos e sem resposta, isso pode ser resultado de desgaste no dispositivo. Consulte nosso guia sobre como substituir o botão de volume.

Tente alterar o volume nas configurações do dispositivo; se ele não mudar, consulte nosso guia para substituir o botão de volume. Se ele mudar, mas nenhum som sair, consulte nossa seção sobre resolução de problemas nos alto-falantes.

É possível que o volume não mude como resultado de um erro de software que foi corrigido na versão mais recente. Por favor, faça uma atualização para a versão mais recente do software do seu sistema e tente alterar as configurações.

Seu dispositivo não consegue encontrar ou conectar-se a redes sem fio dentro do alcance.

É possível que você tenha alterado acidentalmente as configurações de uma forma que está impedindo a conexão com uma rede. Redefina as configurações de rede para o padrão e tente conectar novamente. Esteja ciente de que você perderá suas senhas de Wi-Fi.

Você pode não conseguir se conectar ao Wi-Fi devido a um erro de software que pode já ter sido corrigido na versão mais recente. Por favor, atualize para a última versão do seu software e tente conectar ao Wi-Fi. Outra opção pode envolver um problema de hardware; consulte nosso guia de substituição da antena Wi-Fi para possíveis soluções.

Se você ainda tiver o problema neste ponto, pode ter uma antena danificada. Consulte nosso guia de substituição de antena sobre como substituí-la corretamente.

Seu dispositivo está completamente silencioso.

Limpe a entrada para fone de ouvido suavemente com uma escova pequena para garantir que esteja livre de poeira. Conecte um par de fones de ouvido e veja se algum som é reproduzido. Tente alterar o volume usando o botão de volume no dispositivo. Se você não conseguir alterar o volume, consulte nossa seção sobre como alterar o volume nesta página (acima).

Se você conseguir ouvir som nos fones de ouvido, é provável que o alto-falante esteja queimado. Isso pode acontecer de vez em quando e é um problema muito comum. Consulte nosso guia de substituição de alto-falante.

Se você alterou as configurações de volume e não há som nos fones de ouvido, é possível que a placa-mãe esteja com defeito. Isso pode acontecer devido ao desgaste, umidade no dispositivo ou um dispositivo envelhecido.

Sempre que você tenta acessar a câmera, obtém uma imagem preta ou embaçada.

Certifique-se de remover objetos que bloqueiam a câmera, como uma capa.

Se as fotos estiverem saindo borradas e embaçadas, a lente pode ter algum resíduo. Pegue um pano limpo e limpe a lente.

Ao abrir o aplicativo da câmera, verifique se alguma notificação aparece com um código de erro. Para descobrir o que está errado, pesquise o seguinte no Google.com, substituindo o espaço em branco pelo seu código de erro: “AKASO KingPad A90 camera error code _____”.

Se o código de erro apontar para algo relacionado ao software, uma atualização de software geralmente resolverá o problema. É possível que este erro seja resultado de um erro de software que foi corrigido na atualização mais recente. Por favor, atualize para a última versão do seu software e tente alterar as configurações.

Se você ainda tiver o problema neste ponto, consulte nosso guia de substituição para o conjunto da câmera.