Ronald Rocha

Deve estar com o firmware corrompido, tenta entrar no modo recovery e formata para tentar resolver o problema. Caso queira formatar siga as instruções abaixo: Certifique-se de ter carga suficiente (50% no mínimo) *Pressione simultaneamente os botões: Aumentar volume + Power, deve aparecer uma imagem semelhante a essa: *Vai entrar em um menu semelhante a esse: *Navegue com o botão volume menos até wipe data/factory reset Pressione o botão power para escolher esta opção e em seguida navegue até a opção yes e pressione o botão power novamente para confirmar a ação Após a conclusão vai voltar para as opções anteriores, selecione novamente usando os botões volume mais ou menos a opção reboot system now e aguarde o reinício e a inicialização do sistema, Caso este procedimento não resolva, vai ter que baixar a rom oficial e instalar manualmente pelo computador usando o programa Odin e se mesmo assim seu aparelho não funcionar deve-se analisar a placa e fazer o diagnóstico do defeito. Lembre-se de que os passos...

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Verifica os componentes que controlam o som e vê se tem alguma coisa estranha visualmente, se não perceber nada de anormal vai ter que testar as saídas e os componentes com um medidor, multímetro ou algum aparelho que possa identificar se o problema é realmente físico.

Se isso acontecesse comigo primeiramente eu iria testar essa tela, mas antes dos testes faria uma análise interna do aparelho para identificar possíveis umidades ou algo fora do comum, acredito que se o aparelho funciona então somente a tela que não exibe nada por conta da mancha.

Existe várias causas, desde problemas lógicos até problemas físicos, pode ser algo no sistema, como pode ser defeito na própria câmera, ou pode ter sido umidade, ou pode a placa pode ter sofrido algum curto no bloco que controla os sensores das câmeras, somente uma análise pode dizer exatamente o defeito.