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Abrangência da Garantia no Reino Unido

Este documento descreve os vários níveis de garantia comercial que a iFixit oferece nos produtos vendidos através do nosso site no Reino Unido e revendedores autorizados.

Garantias iFixit

1. Garantia Vitalícia (Garantia Total)

Este produto iFixit tem garantia de funcionamento enquanto você for o proprietário.

2. Garantia de 1 Ano (Garantia Limitada)

Este produto tem garantia de funcionamento por um ano a partir da data de compra original. O período de garantia começa na data em que o pedido original é feito, não na data em que o produto foi instalado ou usado.

3. Garantia de 1 Ano para Baterias

A maioria das baterias da iFixit está coberta por uma garantia limitada de 1 ano. Esta garantia cobre problemas de desempenho ou defeitos que ocorram dentro de um ano após a compra, desde que a bateria tenha sido instalada e usada conforme pretendido. Como nossas peças são projetadas para reparos do tipo "faça você mesmo", é importante que a instalação seja realizada com cuidado. Danos causados por instalação incorreta, impacto físico, entrada de líquidos, superaquecimento ou outras influências externas não estão cobertos

“No estado em que se encontra”

Este produto tem garantia de estar como descrito na página do produto no momento da chegada. Se apresentar defeito, por favor, avise-nos e nós resolveremos.

Garantias Específicas da iFixit (Mercado do Reino Unido)

As seguintes garantias comerciais são concedidas pela iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Alemanha (“iFixit”).

Garantia Vitalícia para Ferramentas iFixit

A iFixit concede garantia vitalícia sobre suas ferramentas.

Esta garantia aplica-se apenas a clientes residentes no Reino Unido que compraram a ferramenta diretamente da iFixit ou de um revendedor comercial de produtos iFixit. Reivindicações sob esta garantia não são transferíveis para terceiros. A iFixit garante a ausência de defeitos nas ferramentas iFixit durante a vigência da garantia.

Não estão cobertos pela garantia:

  • Danos devido ao uso ou armazenamento inadequado (por exemplo, ambientes úmidos)
  • Danos causados por força excessiva ou violência
  • Danos a outros objetos causados por uma ferramenta iFixit.

No caso de uma reivindicação de garantia válida, o cliente tem direito ao reparo ou substituição da ferramenta ou componente de ferramenta defeituoso, a nosso critério. Se o reparo ou substituição não for mais possível (por exemplo, o item não está mais em estoque), a iFixit reembolsará o preço de compra da ferramenta ou componente da ferramenta.

Garantia Vitalícia para Peças de Reposição

A iFixit concede garantia vitalícia sobre suas peças de reposição para smartphones, tablets e computadores Mac, excluindo baterias recarregáveis.

“Vitalícia” refere-se à vida útil do dispositivo no qual a peça de reposição iFixit está instalada. Esta garantia aplica-se apenas a clientes residentes no Reino Unido que compraram a peça para o seu próprio dispositivo diretamente da iFixit ou de um revendedor autorizado. Reivindicações sob esta garantia não são transferíveis para terceiros. A iFixit garante que suas peças de reposição estão livres de defeitos durante a vida útil do dispositivo.

Não estão cobertos pela garantia:

  • Danos devido a erros de instalação, entrada de líquidos ou força indevida.
  • Danos causados por 'jailbreaks' ou defeitos de software.
  • Uso com dispositivos não compatíveis.
  • Danos causados por hardware de terceiros (por exemplo, adaptadores de energia defeituosos).
  • Danos ao próprio dispositivo causados por uma peça iFixit defeituosa.

No caso de um caso de garantia válido, o cliente tem direito, a critério da iFixit, ao reparo ou substituição da peça defeituosa. Se a substituição não for mais possível (por exemplo, a peça não está em estoque), a iFixit poderá reparar a peça ou reembolsar 50% do preço de compra.

Observação

Estas garantias comerciais são oferecidas além dos seus direitos estatutários sob o Consumer Rights Act 2015 (CRA) do Reino Unido. Seus direitos estatutários permanecem inalterados pela garantia comercial. Se a iFixit encerrar definitivamente suas atividades, esta garantia e quaisquer reivindicações sob ela deixarão de ser aplicáveis.

Reivindicações de Garantia

Para fazer uma reivindicação sob esta garantia comercial, o cliente deve notificar a iFixit sobre o problema, preferencialmente descrevendo o defeito ou dano, via e-mail, formulário de contato ou correio para: iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Alemanha.

Mediante solicitação, o cliente deve enviar a ferramenta ou peça de reposição em questão, juntamente com uma cópia da fatura. O item deve ser devidamente embalado para evitar danos no transporte.

Em um caso de garantia válido, a iFixit reembolsará custos razoáveis de envio mediante comprovante (por exemplo, um recibo postal).

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