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O que acontece após o processamento de um reembolso?

Independentemente de ter pago com cartão de crédito ou débito, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna ou outro serviço de pagamento, assim que a iFixit emite um reembolso, ele é sempre aplicado ao método de pagamento original.

Na maioria dos casos, quando recebe uma notificação de reembolso da iFixit, já liberamos os fundos e a transação está concluída da nossa parte. A partir daí, o seu banco ou prestador de serviços de pagamento controla como e quando o reembolso será exibido.

Como os reembolsos são processados

  • A iFixit autoriza e envia o reembolso para o método de pagamento original.
  • O seu banco, a administradora do cartão ou o prestador de serviços de pagamento aplica o valor de acordo com as suas próprias políticas.
  • Você verá o reembolso no seu extrato, na sua carteira digital ou aplicado ao seu saldo de parcelamento.

Cartões de crédito ou de débito

  • Os reembolsos são enviados de volta para o mesmo número de cartão utilizado no pagamento.
  • Se o seu cartão foi cancelado ou substituído, o seu banco geralmente redireciona o reembolso para o seu novo cartão ou conta automaticamente.
  • Somente a sua instituição bancária pode confirmar como isso foi processado.

PayPal, Apple Pay, Google Pay

  • Os reembolsos são enviados de volta diretamente para o serviço de pagamento que você utilizou.
  • O serviço pode primeiro aplicar os fundos ao seu saldo antes de enviá-los para o cartão ou conta vinculada.

Reembolsos em serviços de pagamento parcelado como o Klarna

  • Os reembolsos são enviados diretamente para o seu provedor de parcelamento.
  • Se você ainda tiver pagamentos pendentes, o reembolso geralmente é aplicado para reduzir o seu saldo em vez de ser enviado em dinheiro.
  • Se o seu saldo já estiver pago, o provedor poderá transferir o reembolso para o seu cartão ou conta bancária.

✅ O que a iFixit pode fazer após a emissão de um reembolso:

  • Confirmar que um reembolso foi emitido e fornecer a data/valor.

❌ O que a iFixit não pode fazer após a emissão de um reembolso:

  • Redirecionar um reembolso para outro cartão, banco ou conta.
  • Cancelar ou reverter um reembolso após ele ter sido autorizado.
  • Acelerar o processamento pelo seu banco, administradora de cartão ou prestador de serviços de pagamento.
  • Alterar a forma como um serviço de terceiros (Shop Pay, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay) aplica o reembolso.

Próximos passos se você não visualizar o seu reembolso

  • Verifique o aplicativo ou a conta do seu prestador de serviços de pagamento (PayPal, Shop Pay, Klarna, Apple Pay, Google Pay).
  • Consulte o extrato do seu cartão ou banco para verificar créditos pendentes.
  • Se nada aparecer após 7 a 10 dias úteis, entre em contato diretamente com o seu prestador de serviços de pagamento.
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