Como saber se estou comprando a peça certa?
Pedir uma peça para o seu dispositivo pode ser um pouco complicado e, às vezes, até um pouco confuso. Queremos garantir que você receba a peça certa logo na primeira vez.
Use o verificador de compatibilidade na página do produto
Quando estiver disponível, a maneira mais rápida e confiável de confirmar se você está comprando a peça certa é através do verificador de compatibilidade na página do produto.
Procure por “Compatível com seu dispositivo?” próximo à área de compra (veja a foto acima)
Clique em "Pesquisar" para abrir a janela do verificador.
Comece a digitar o nome ou o número do modelo do seu dispositivo e, em seguida, selecione a correspondência exata. Se você vir várias versões (por exemplo, GHz, tamanho, ano ou código de modelo diferentes, como A1466), escolha aquela que corresponde ao seu dispositivo e clique na seta. Confirme se o seu modelo exato aparece na lista de compatibilidade antes de fazer o pedido.
Ainda não tem certeza? Entre em contato conosco antes de comprar
Se precisar de ajuda para confirmar a peça certa, não hesite em perguntar através do nosso formulário de dúvidas pré-compra. Se possível, inclua o máximo de informações de identificação abaixo:
- Número de série
- Etiqueta de serviço (Service Tag)
- Número do modelo
- Fotos nítidas do dispositivo e de qualquer etiqueta de modelo
- Ano de fabricação do dispositivo
Quanto mais específicas forem as informações, mais fácil será para nós indicarmos o item correto.
Não temos um recurso confiável para associar números de série do Kindle a modelos específicos. A maneira mais fácil de encontrar os detalhes do seu Kindle é no próprio dispositivo: abra as Configurações e procure por Informações do Dispositivo.
Se você não estiver com o dispositivo, também pode encontrar essas informações na sua conta Amazon: vá em Gerencie seu conteúdo e dispositivos e, depois, em Seus dispositivos.
Prefere manter o registro dos seus dispositivos em um só lugar? Com o aplicativo da iFixit, você pode adicionar e salvar seus dispositivos. Isso facilita a consulta das informações do seu modelo na hora de comprar peças.
