O que acontece se o meu pacote for devolvido para vocês?
Se um pacote for enviado de volta para nós como não entregue, processaremos este item como uma devolução para reembolso e reteremos os custos de envio iniciais. Se o membro da comunidade não aceitar um pacote, reservamo-nos o direito de reter as despesas de envio iniciais e/ou cobrar uma taxa de devolução de 25 % do valor do produto. Nesse caso, quaisquer taxas adicionais e custos de envio incorridos serão cobrados do membro da comunidade.
Por favor, notifique-nos através do nosso formulário de problemas de entrega se suspeitar que um pedido não pode ser entregue no endereço especificado e você não tiver recebido uma confirmação de devolução ou reembolso dentro de 6 semanas.
