Detalhes do pedido insuficientes
Se você não tiver as informações do pedido em mãos, ou se recebeu um item como presente ou de um de nossos revendedores, aqui estão algumas formas alternativas de nos ajudar a localizar seu pedido ao entrar em contato conosco:
- Os 4 últimos dígitos do cartão de crédito/débito utilizado.
- O ID da transação caso tenha pago via PayPal.
- O número de telefone na conta.
- O endereço para o qual o pacote foi enviado.
- O nome no endereço de cobrança.
Se você comprou em outro lugar, envie-nos uma cópia da nota fiscal ao entrar em contato conosco.