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Once you log in, click on your web browser and visit the Acer driver download page: https://www.acer.com/us-en/support/drive...
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The website will ask for your laptop SNID number, located on the bottom of your Acer laptop below the lower bar code.
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Once you have entered the SNID, you will be prompted to download the BIOS firmware.
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Once the BIOS firmware is downloaded, install the “7-Zip Extractor”.
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To install the "7-Zip Extractor" right click on the BIOS firmware. Hover over"7-Zip" in the drop bar, another drop bar will appear, click on "Extract files".
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Simultaneously press the ''Windows" and "R" key so that a text box pops up and enter "%temp%" in the text box.
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Find the folder that the "firmware.exe" files have been temporarily extracted to. Right click on all of the files and copy them.
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Open the file named "platform.ini".
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A new page will appear. Along the left side of the new page find "Password=0” and replace it with "Password=1".
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Press "CTRL" and "S" simultaneously to save your progress.
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Run the “InsydeFlash.exe” file and complete the screen instructions.
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Once done with screen instructions, restart your laptop and the BIOS password should be gone.
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