Reparo do Logitech Zone Wireless UC

O Logitech Zone Wireless UC é um headset sem fio, otimizado para Comunicações Unificadas (UC), projetado para trabalho em escritório e remoto. Ele possui um microfone boom com cancelamento de ruído, redução de ruído ativa nas conchas auriculares e conectividade sem fio multiponto para dispositivos desktop e móveis. Materiais duráveis, como uma haste de metal reforçada e conchas auriculares de espuma viscoelástica revestidas com couro sintético, proporcionam conforto e resistência a longo prazo. O headset é compatível com o software de configuração da Logitech (Logi Options+) para ajustes e atualizações de firmware.

O Logitech Zone Wireless UC pode ser identificado pelo número do modelo (M/N A00082). A etiqueta do modelo encontra-se na parte inferior de uma concha auricular; marcações adicionais de SKU ou M/N podem aparecer no acolchoamento da haste ou na embalagem. Esta etiqueta lista o modelo (M/N), a peça (P/N) e os números de série (S/N).

• Fator de forma: Headset sem fio over-ear (otimizado para UC)
• Conectividade: Bluetooth e USB (usa dongle sem fio/adaptador USB para conectividade com PC em alguns SKUs; detalhes variam conforme a região)
• Versão do Bluetooth: Não especificada na página de suporte da Logitech fornecida
• Microfone: Microfone boom com cancelamento de ruído (chave de mudo de hardware disponível)
• Drivers: Drivers de áudio ajustados com precisão (modelo exato do driver não listado na página de suporte)
• Cancelamento de ruído: Redução de ruído ativa para o headset; detalhes do ANC não fornecidos no conteúdo de suporte
• Bateria: Íons de lítio recarregável (capacidade e modelo da célula não especificados na página de suporte)
• Autonomia da bateria: A autonomia da bateria indicada pelo fabricante varia conforme o uso; o número exato de horas não está listado na página de suporte
• Materiais: Haste de metal reforçada, conchas auriculares de espuma viscoelástica com revestimento de couro sintético (materiais declarados nas descrições do produto; a página de suporte não fornece especificações de materiais internos)
• Números de modelo / peça: Não listados na página de suporte da Logitech fornecida; SKUs de modelo/região podem estar impressos na etiqueta da concha auricular ou na embalagem do produto

Falhas comuns relevantes ao reparo incluem falhas de conectividade/emparelhamento, bateria não carrega ou não mantém a carga e falhas no áudio do microfone. Etapas de diagnóstico: emparelhe novamente ou restaure o headset para as configurações de fábrica, certifique-se de que a bateria esteja carregada e teste o cabo/porta de carregamento, verifique o firmware e as configurações via Logi Options+ (ou reinstale o software) e teste o microfone em vários dispositivos para isolar problemas de hardware versus software.

Para ajuda adicional com a resolução de problemas, acesse: Visite support.logi.com para suporte ao produto, downloads e opções de contato; o Logi Options+ é recomendado para configurações e atualizações de firmware.

A garantia varia conforme a região — verifique a página de garantia da Logitech para conferir os termos e abrir uma solicitação.

• https://support.logi.com/hc/en-us/articl...

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