Ajuda para Reparo do Logitech USB Headset Mono H650e: aprenda a consertar com as próprias mãos.

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Autor: Tim Asp

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O USB Headset Mono H650e é um headset USB de ouvido único da Logitech projetado para comunicações unificadas profissionais e uso em centrais de atendimento. Ele possui um microfone boom com cancelamento de ruído, controles no cabo ou no fone para atender/encerrar chamadas e ajustar o volume, além de conectividade USB plug-and-play para fácil implementação. O projeto utiliza materiais duráveis, incluindo uma tiara reforçada com metal e um alívio de tensão reforçado no cabo para suportar o uso diário. Os principais recursos incluem um microfone boom flexível para captação de voz clara, monitoramento de ouvido único para consciência situacional e compatibilidade com os principais sistemas operacionais.

O Logitech USB Headset Mono H650e pode ser identificado pelo seu número de modelo (M/N A-00050). A etiqueta do modelo encontra-se na parte inferior do produto. O número de série (S/N) do dispositivo aparece próximo a ela, na mesma etiqueta.

Fabricante: Logitech
Modelo: USB Headset Mono H650e
Número(s) de peça: H650e (SKU e números de peça regionais variam; verifique a etiqueta do produto)
Conectividade: USB-A com fio (plug-and-play; compatível com USB 2.0)
Fone de ouvido: Design mono (ouvido único) on-ear com almofada de courino
Microfone: Microfone boom unidirecional com cancelamento de ruído (boom flexível)
Controles: Controles integrados no cabo ou no fone para atender/encerrar chamadas, silenciar e ajustar o volume (a localização varia conforme o SKU)
Construção: Materiais duráveis: tiara reforçada com metal, alívio de tensão reforçado no cabo e plásticos resistentes
Compatibilidade: Projetado para comunicações unificadas; compatível com Windows e macOS via USB plug-and-play
Cabo: Cabo USB-A fixo (o comprimento varia conforme o SKU; verifique a etiqueta do produto)

Falhas comuns relevantes para reparo incluem falta de áudio/saída, microfone não detectado e danos ao cabo ou ao conector. Diagnostique testando o headset em uma porta USB ou computador diferente, inspecionando o cabo e o conector USB quanto a danos visíveis, verificando os controles de silenciador/volume e conferindo as configurações de dispositivo de áudio do sistema operacional. Para áudio intermitente, use um multímetro para verificar a continuidade do cabeamento e inspecione visualmente as soldas nos pontos dos conectores.

Para ajuda adicional com a resolução de problemas, acesse: Visite https://support.logi.com para suporte ao produto, opções de contato e guias.

Consulte a página de garantia da Logitech para obter detalhes sobre a garantia limitada de hardware específica da região e instruções sobre como abrir um processo de reclamação.