Reparo dos Logitech Logi Zone Wired Earbuds Teams

Os Logi Zone Wired Earbuds Teams são headsets intra-auriculares com fio voltados para comunicações unificadas, com certificação Microsoft Teams e controles focados em negócios. Eles são feitos para uso frequente, com materiais duráveis, como alívios de tensão reforçados e caixas de fone robustas para resistir ao desgaste diário. Os principais recursos incluem controles de chamada integrados otimizados para o Teams, microfone integrado e vários tamanhos de ponteiras de silicone para isolamento passivo de ruído. A documentação de suporte da Logitech para este produto refere-se principalmente a perguntas frequentes básicas e caminhos de suporte/garantia, em vez de manuais de serviço detalhados.

Os Logitech Logi Zone Wired Earbuds Teams podem ser identificados pelo seu número de modelo (M/N B00043). O rótulo do modelo está na parte inferior da etiqueta do produto. O número de série (S/N) do dispositivo aparece próximo, na mesma etiqueta.

• Fator de forma: Fones de ouvido intra-auriculares com fio (par de fones + microfone/controles integrados no cabo)
• Variantes de conector: Existem variantes de USB-C, USB-A e 3,5 mm; verifique a embalagem do produto ou a ponta do cabo para o tipo de conector específico
• Certificação: Certificado para Microsoft Teams (variante Teams)
• Microfone: Microfone integrado (microfone MEMS omnidirecional típico para esta classe) — modelo exato não listado na página de suporte
• Tamanho do driver: Não especificado na página de suporte da Logitech
• Impedância: Não especificada na página de suporte da Logitech
• Cabo: Cabo reforçado com alívios de tensão (materiais/especificações exatas não especificados na página de suporte)
• Ponteiras auriculares: Vários tamanhos de ponteiras de silicone incluídos para isolamento passivo de ruído (os tamanhos variam de acordo com o pacote)
• Recursos de durabilidade: Alívios de tensão reforçados e construção de caixa robusta (materiais específicos não listados na página de suporte)
• Números de modelo / IDs de componente: Não listados no artigo de suporte da Logitech; números de modelo e informações de M/N são impressos na embalagem do produto ou na etiqueta do cabo, quando disponíveis
• Disponibilidade de peças de reposição: A página de suporte da Logitech indica que não há peças de reposição listadas para este produto no artigo de suporte referenciado

Falhas comuns relevantes para reparo incluem falha no cabo/conector (sem áudio ou áudio intermitente), falha no controle integrado ou microfone e danos no alto-falante (áudio distorcido). Diagnostique testando com vários dispositivos e conectores, realizando um teste de movimento ao longo do cabo para localizar uma interrupção, inspecionando o conector e a etiqueta do cabo para detalhes do modelo e trocando as ponteiras auriculares antes de assumir uma falha no alto-falante.

Para ajuda adicional com a resolução de problemas, visite: Visite https://support.logi.com para suporte ao produto, solicitações de garantia e opções de contato.

Verifique as informações de garantia da Logitech no site de suporte; os termos da garantia variam conforme a região e o canal de compra.

• https://support.logi.com/hc/en-us/articl...