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Resolução de problemas

Se um computador não está funcionando corretamente, a resolução de problemas e os diagnósticos podem ajudar a identificar e corrigir o problema. A resolução de problemas envolve a verificação de hardware (cabos, periféricos) e software (configurações). Os diagnósticos podem incluir a execução de verificações do sistema, análise de mensagens de erro, atualização de drivers, varredura em busca de malware ou teste de componentes como memória RAM ou o disco rígido. Esses passos ajudam a identificar o problema e restaurar a funcionalidade. Aqui está um link útil para orientar você.

Informações gerais

O Lenovo ThinkPad E15 é um laptop voltado para o mercado empresarial da série ThinkPad E. A série E é conhecida principalmente pelo seu desempenho confiável a um preço bastante acessível. O ThinkPad E15 foi lançado como sucessor do ThinkPad E590. A Lenovo lançou o ThinkPad E15 (Gen 1) pela primeira vez em 2019 e continua atualizando esse modelo com processadores, telas e recursos de segurança extras mais recentes.

Desde que o Lenovo ThinkPad E15 foi introduzido, muitos modelos sucessores também foram lançados. Esses modelos incluem o ThinkPad E15 Gen 2, Gen 3, Gen 4 e o ThinkPad E16 Gen 1. Esses laptops possuem um novo design e resfriamento aprimorado em comparação com os modelos anteriores.

Identificação

O Lenovo ThinkPad E15 (15”, Intel) vem nos tipos 20RD e 20RE, que não devem ser confundidos com a 2ª geração de ThinkPads.

O Lenovo ThinkPad E15 possui muitas peças características, incluindo o famoso teclado ThinkPad. Ele também apresenta o TrackPoint (botão vermelho de apontamento), inclui uma tampa de privacidade ThinkShutter para segurança da webcam e oferece uma longa autonomia da bateria com carregamento rápido. Este laptop vem com muitas opções de conectividade, incluindo uma porta ethernet.

O laptop possui uma tela de 15,6 polegadas. O logotipo ThinkPad está posicionado no canto superior da tampa, e há um pequeno TrackPoint vermelho no meio do teclado. As dobradiças são resistentes, permitindo que a tela incline para trás significativamente. O teclado é levemente rebaixado, com um layout completo que inclui um teclado numérico. O touchpad está centralizado abaixo do teclado, com dois botões adicionais acima dele.

Especificações técnicas

  • Processador: Intel Core i3-10110U, Core i5-10210U, Core i7-10510U ou Core i7-10710U
  • Sistema operacional: Windows 10 Pro 64, Windows 10 Pro no modo S, Windows 10 Home 64 ou sem sistema operacional
  • Tela: 15,6" FHD (1920 x 1080) IPS, antirreflexo, 250 nits
  • Memória: 8 GB de RAM (até 16 GB)
  • Autonomia da bateria: Até 12,2 horas em uma bateria de 45Wh
    • Tecnologia de carregamento rápido disponível
    • Requer adaptador AC de 65W
  • Armazenamento: Até 512 GB PCIe SSD
    • Opcional: Armazenamento de unidade dupla
  • Gráficos: Intel® UHD Graphics integrado, AMD Radeon 625 ou AMD Radeon RX 640
  • Segurança: TPM 2.0 discreto
    • Slot para trava Kensington
    • Tampa física da webcam ThinkShutter (Opcional)
    • Smart Power On (leitor de impressão digital integrado ao botão LIGA/DESLIGA) (Opcional)
  • Áudio
    • Dolby Audio™
    • Microfones de matriz dupla certificados para Skype for Business
    • 2 alto-falantes de 2W da Harman
  • Câmera: 720p HD
  • Dimensões: (L x P x A): 368 mm x 245 mm x 18,9 mm / 14,48" x 9,64" x 0,74"
  • Peso: A partir de 1,9 kg (4,3 lbs)
  • Cor: Prata, Preto
  • Conectividade: 802.11AC (2 x 2)
  • Bluetooth®: 5.0
  • Teclado: Teclado de tamanho completo com teclado numérico
    • Opcional: Backlight
  • Portas / Slots:
    • USB 3.1 Gen 1 Tipo-C (Power Delivery e DisplayPort Alt Mode)
    • 2 x USB 3.1 Gen 1 (1 sempre ligado)
    • USB 2.0
    • HDMI 1.4b
    • RJ45
    • Combo de fone de ouvido/microfone

Fonte: Lenovo. (s.d.). [ThinkPad E15 (15”, Intel) Laptop]. https://www.lenovo.com

Informações adicionais

Guias de reparo e reposição

Vídeos oficiais de reparo da Lenovo e instruções de desmontagem de hardware para laptops. Cada guia foca em problemas específicos, como substituir componentes com defeito, fazer upgrade de peças ou solucionar problemas de hardware. O site oferece instruções passo a passo para ajudar a comunidade a lidar com as questões do laptop de forma eficaz.

Mais informações

Como fazer da Lenovo: a página aborda problemas comuns que podem surgir, como falhas de hardware, travamentos de software, lentidão, problemas de conectividade, problemas de bateria e erros de sistema. É aconselhável visitar esta página antes de tentar quaisquer reparos domésticos.

Peças Lenovo: digite o número de série do seu computador para encontrar as peças necessárias para o reparo e reposição

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