HP Laserjet P2015 Repair

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A série HP P2015 é conhecida por apresentar falhas na placa formatadora. A probabilidade desse problema surgir aumenta à medida que a impressora envelhece e é utilizada regularmente.

Nota: Embora estes sejam sintomas comuns, a falha nem sempre ocorre da mesma maneira. Sendo assim, considere estes pontos de partida para a resolução de problemas em uma impressora com falha.

• As luzes da impressora permanecem acesas
• Falsos atolamentos de papel
• Falha na placa de rede (somente rede)
• Problemas de conexão com o computador
  • Isto também pode indicar uma falha no cabo ou no driver de software. Tente estas soluções antes de assumir que a placa formatadora está com defeito.

Não. A placa pode funcionar após um reflow, mas isto é temporário. Uma vez que este problema surge, não existe uma solução permanente. Placas reparadas também estão sujeitas ao mesmo problema - mesmo que seja utilizada solda com chumbo.

A HP não fabrica mais peças para esta impressora, portanto, não há estoque de placas novas, exceto por peças de estoque antigo (NOS). Mesmo se a peça estivesse disponível, ela frequentemente apresenta a mesma falha. Devido ao problema ser irreparável sem uma placa formatadora nova, estas impressoras geralmente não são passíveis de reparo por questões econômicas.

Os principais motivos para a falha parecem estar relacionados a dois problemas:

• Solda sem chumbo

Estas impressoras utilizam a primeira geração de solda sem chumbo, que apresenta mais problemas de confiabilidade do que a solda com chumbo. A solda na placa tem a tendência de se expandir e rachar, o que eventualmente causa a falha da impressora.

Como o problema é causado por um chip com defeito, a única solução permanente para colocar a impressora em funcionamento é a substituição da placa formatadora. Esta solução não é economicamente viável.

• Falta de dissipadores de calor

De fábrica, a HP não utilizou dissipadores de calor no processador ou na placa de rede. Estes chips aquecem bastante nestes modelos (o que foi posteriormente resolvido na série Pro 400), e isso não ajuda. À medida que os chips esquentam, a solda eventualmente falha devido a microfissuras na estrutura. Se a impressora estiver funcionando, ela pode ser recuperável com a aplicação de um dissipador de calor adesivo para retirar um pouco do calor do chip. Isto não ocorreu na mesma proporção em modelos posteriores devido a uma solda melhor (e chipsets mais eficientes).