Reparo do HP Envy 15-J120SG

O HP Envy 15-J120SG é um notebook decente, classificado como um modelo "gamer", com algumas especificações impressionantes:

• Intel Core i7 (Haswell) com 4 núcleos
• 16 GB de RAM
• Disco rígido de 1 TB
• Tela FHD brilhante de 1980 x 1080
• Sem unidade de disco óptico

O notebook é bom. O teclado é instável no lado esquerdo, especialmente as teclas T e E que falham frequentemente. A parte mais lenta de todo o sistema é o disco rígido. A bateria ainda dura 2,5 horas após 3 anos de uso.

Link para a página de suporte da HP deste notebook.

Ele possui uma quantidade impressionante de alto-falantes: quatro alto-falantes normais e um subwoofer. Talvez por esse motivo o logotipo "Beats" esteja na parte frontal. Infelizmente, seria melhor sem ele. O som com todos os cinco alto-falantes ligados é aceitável, mas nada especial. Para usar todos os cinco alto-falantes, você precisa instalar o driver de áudio do site da HP. Infelizmente, assim que você instala esse driver, o "Beats Control Panel" aparece na bandeja do sistema e isso também estraga o sinal de áudio se você usar fones de ouvido comuns: você obterá um sinal de áudio às vezes distorcido, às vezes pulsante durante a audição normal de música com fones de ouvido. Procurei bastante em fóruns e não encontrei nenhuma solução para isso, exceto uma placa de som externa.

Se você não instalar o driver de som da HP, apenas dois dos alto-falantes serão usados. O som do fone de ouvido ficará bom, mas qualquer som vindo dos alto-falantes parecerá muito ruim.

Aqui está um link para uma discussão no Fórum HP.

Outra tentativa.

O leitor de impressão digital não funciona no Windows 10. Procurei uma solução aqui também e não encontrei nenhuma. Existe um driver para o leitor no site de suporte da HP. Depois de instalar o driver, o leitor aparece sem problemas no Gerenciador de Dispositivos. No entanto, assim que você usa o Windows Hello e é solicitado a digitalizar seu dedo, as luzes LED acendem, mas nada acontece se você mover o dedo sobre o scanner.