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The Microsoft Surface 2 was manufactured by Microsoft Corporation and is the second generation of Microsoft tablets. It was launched on October 22, 2013 and includes features such as upgraded processing power and screen resolution.

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Tela touch nao responde ao toque

Bom dia!

Comprei um tablet MK 1005 da fabricante: adreamer, https://www.adreamertech.com/products/15..., precisei resetar de fabrica apos isso a tela toch parou de funciona. alguem pode me ajudar?

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1 resposta

Se a tela sensível ao toque do seu tablet deixou de funcionar após um reset de fábrica, você pode tentar as seguintes etapas para resolver o problema:

1. Reinicialização: Tente reiniciar o tablet novamente. Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos com uma simples reinicialização.

2. Calibração da Tela de Toque: Verifique se há uma opção de calibração da tela de toque nas configurações do tablet. Se houver, siga as instruções para calibrar a tela sensível ao toque.

3. Atualizações de Software: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu tablet. Às vezes, as atualizações de software podem corrigir problemas de hardware.

4. Verificação de Hardware: Certifique-se de que não há danos físicos na tela ou na área sensível ao toque do tablet. Às vezes, danos físicos podem afetar o funcionamento da tela.

5. Restauração Completa: Se nenhuma das etapas anteriores funcionar, você pode tentar fazer uma restauração completa do sistema operacional do tablet. Certifique-se de fazer backup de seus dados importantes antes de fazer isso, pois a restauração apagará todos os dados do tablet.

6. Assistência Técnica: Se o problema persistir mesmo após tentar todas as etapas acima, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da fabricante ou procurar a assistência de um técnico especializado em dispositivos móveis. Eles podem diagnosticar e resolver problemas de hardware mais complexos.

Lembre-se de que as etapas exatas para solucionar esse problema podem variar dependendo do modelo específico do tablet e do sistema operacional que ele utiliza. Certifique-se de consultar o manual do usuário do seu dispositivo e o suporte técnico da fabricante para obter orientações específicas.

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