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O Microsoft Surface 2 foi fabricado pela Microsoft Corporation e é a segunda geração de tablets da Microsoft. Foi lançado em 22 de outubro de 2013 e inclui recursos como melhorias na capacidade de processamento e na resolução da tela.

Tela touch nao responde ao toque

Bom dia!

Comprei um tablet MK 1005 da fabricante: adreamer, https://www.adreamertech.com/products/15..., precisei resetar de fabrica apos isso a tela toch parou de funciona. alguem pode me ajudar?

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2 respostas

Se a tela sensível ao toque do seu tablet deixou de funcionar após um reset de fábrica, você pode tentar as seguintes etapas para resolver o problema:

1. Reinicialização: Tente reiniciar o tablet novamente. Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos com uma simples reinicialização.

2. Calibração da Tela de Toque: Verifique se há uma opção de calibração da tela de toque nas configurações do tablet. Se houver, siga as instruções para calibrar a tela sensível ao toque.

3. Atualizações de Software: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu tablet. Às vezes, as atualizações de software podem corrigir problemas de hardware.

4. Verificação de Hardware: Certifique-se de que não há danos físicos na tela ou na área sensível ao toque do tablet. Às vezes, danos físicos podem afetar o funcionamento da tela.

5. Restauração Completa: Se nenhuma das etapas anteriores funcionar, você pode tentar fazer uma restauração completa do sistema operacional do tablet. Certifique-se de fazer backup de seus dados importantes antes de fazer isso, pois a restauração apagará todos os dados do tablet.

6. Assistência Técnica: Se o problema persistir mesmo após tentar todas as etapas acima, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da fabricante ou procurar a assistência de um técnico especializado em dispositivos móveis. Eles podem diagnosticar e resolver problemas de hardware mais complexos.

Lembre-se de que as etapas exatas para solucionar esse problema podem variar dependendo do modelo específico do tablet e do sistema operacional que ele utiliza. Certifique-se de consultar o manual do usuário do seu dispositivo e o suporte técnico da fabricante para obter orientações específicas.

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meu tablet sansung galax s5e, caiu, e agora quando ligo aparece a tela normal ,porem nao abre ou nao responde o toque, o que fazer

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Joelson Souza será eternamente grato(a).
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