Meu smartfone samsung note 20 não reconhece dos dados móveis do chip, no aparelho. Já tentei diversas configurações, inclusive com a operadora da linha (vivo), e nada acontece. Alguma luz no fim do túnel? O aparelho está em perfeito estado...
Esta é uma boa pergunta?
Rep: 421
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Se o seu Samsung Note 20 não reconhece os dados móveis do chip, mesmo após tentar várias configurações, aqui estão algumas sugestões de solução de problemas que você pode tentar:
1. Verifique as configurações de dados móveis: Vá para as configurações do seu Note 20 e certifique-se de que os dados móveis estejam ativados. Acesse "Configurações" > "Conexões" > "Redes móveis" e verifique se a opção "Dados móveis" está ativada.
2. Reinicie o dispositivo: Tente reiniciar o seu Note 20. Às vezes, problemas de conectividade podem ser resolvidos com um simples reinício. Desligue o dispositivo, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.
3. Verifique o cartão SIM: Remova o cartão SIM do seu Note 20 e verifique se ele está inserido corretamente. Limpe os contatos do cartão SIM com cuidado usando um pano macio ou um cotonete seco. Em seguida, insira o cartão SIM novamente e verifique se o dispositivo reconhece os dados móveis.
4. Teste com outro cartão SIM: Se possível, experimente inserir outro cartão SIM em seu Note 20 e veja se os dados móveis são reconhecidos. Isso ajudará a determinar se o problema está no dispositivo ou no cartão SIM.
5. Atualize o software do dispositivo: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu Note 20. As atualizações de software podem corrigir problemas conhecidos, incluindo problemas de conectividade. Acesse "Configurações" > "Atualização de software" e verifique se há atualizações disponíveis.
6. Restaure as configurações de rede: Vá para as configurações do seu Note 20 e encontre a opção de "Restaurar configurações de rede" ou "Redefinir conexões de rede". Isso irá redefinir as configurações de rede do dispositivo, incluindo as configurações de dados móveis. Certifique-se de ter as informações de Wi-Fi, como senhas, anotadas, pois elas serão apagadas durante esse processo.
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Samsung ou da operadora Vivo para obter assistência adicional. Eles poderão ajudar a diagnosticar o problema mais detalhadamente e fornecer soluções específicas para a sua situação.
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@marassm what exactly does, or doesn't, your phone do? What is not recognized and what have you tried? Which settings?
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@marassm o que é que o seu telemóvel faz, ou não faz, exatamente? O que é que não é reconhecido e o que é que tentou? Que definições?
por oldturkey03