Não consigo parear o módulo esquerdo com o direito
Olá! Fiz a compra destes módulos bluetooth pelo Aliexpress (modelo KZ AZ 10 bluetooth 5.2). Infelizmente o módulo esquerdo parou de carregar com poucas semanas de uso. Entrei em contato com o vendedor, que me enviou apenas um novo módulo esquerdo. Porém, agora estou tentando parear o novo lado esquerdo com o antigo lado direito e eles não se conectam... Ambos aparecem separadamente no celular e só consigo conectá-los de forma independente.
Solicitei a troca pela KZ, que está se recusando a trocar sem que eu arque com os custos de envio... Já busquei diversos comentários e vídeos sobre como resetar os dois fones e conectá-los juntos, mas nada deu certo... Já tentei em vários aparelhos, iOS e Android. Mas eles sempre se conectam separadamente...
Esta é uma boa pergunta?