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Por que entra sujeira nas lentes do meu Samsung Galaxy M62?

Comprei um Samsung M62 novo em 24/11/2021 e em menos de um mês de uso entrou sujeira nas 4 lentes, inviabilizando as fotos (frustração). Não uso ele em ambientes sujos ou com poeira; muito pelo contrário. Acredito que é porque usava meu M62 sem capinha e no bolso da calça. Eu acho que é pó de algodão da calça. Tudo bem que o M62 não é à prova d'água, mas acho inadmissível entrar poeira; muito menos poeira de tecido da roupa que estou vestindo. Enviei o M62 para a garantia, 30 dias após a compra, não devido a este problema, mas porque o display parou de funcionar. A assistência técnica trocou o display e limpou as lentes, mas não conseguiu me dizer o que poderia ser a sujeira das lentes. Continuo usando meu M62 no bolso da calça, mas com capinha de silicone. Ainda entra sujeira nas lentes, porém menos que antes. As fotos já estão menos nítidas devido a sujeira (frustração)... terei que enviar para a assistência novamente...

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1 resposta

é meio estranho sim

verifique visualmente se existe algo mal colado na tampa traseira ou nas lentes pois se assim houver tem de contatar novamente a garantia

se não for o caso tente saber quem mais utilizou o telemóvel o que poderá ter acontecido

pois por norma a samsung é muito boa com as sua colas assim não havendo maneira de entrar sujidade

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