Mi Samsung Galaxy J7 Prime no funciona

Hola Petroid

Por lo que comentas, el teléfono no esta encendido, si no lo detectaría el ordenador.

Esto puede deberse a la batería, ya que este móvil puede tener mas de 3 años y seria normal que dejara de funcionar. Por otro lado, antes de llegar al punto en el que la batería no hace nada, va dando señales, como que la batería dura poco, el terminal se reinicia etc… y como tu no comentas nada de esto, descartare esta opción. Para solucionar esto, seria necesario un cambio de batería.

Otra opción es que tenga dañado algún componente interno en la placa que le impida cargar o encenderse. Para solucionar esto deberás acudir a un especialista, ya que sin herramientas y conocimientos adecuados, es imposible diagnosticar un problema de este tipo. Para solucionar esto, solo esta la opción de llevarlo a un técnico y que lo revise.

Otra opción es que el problema este en el cargador, cable, enchufe o conector de carga. Si has probado otros cargadores, recomiendo probar con otro cable en otro enchufe diferente, para acabar de descartar cosas que puedes solucionar tu. También revisa con algún objeto de plástico o madera que el puerto de carga el terminal no tenga residuos que impida entrar el cable hasta el fondo y esto cause que no se carga.

Suerte!