Meu aparelho não reconhece no (Odin).

Boa noite, estou com um problema para trocar a rom do meu aparelho Samsung GM-G531bt, eu perdi a senha do gmail dele e não consigo mais ultilizar o celular.

Fui pesquisando em vários locais e descobri a possibilidade de mudar a versão do aparelho para uma mais antiga ultilizando o programa "Odin", porém quando eu vou conectar o aparelho para fazer o procedimento ele não reconhece de forma alguma no programa e aparece a seguinte menssagem no pc (usb device not recognized). Poderiam me ajudar?

OBS: Já troquei vários cabos USB, Troquei versão do Odin, Já instalei os drivers Samsung mas nada adianta.