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Boa noite, meu smartphone de repente fica mexendo na tela sozi

Boa noite, meu moto g 50 5g de repente fica mexendo na tela sozinho, quando desligo e ligo novamente para de mexer!

O que pode ser, problema na tela?

E outra acredito ser crônico, de repente também desliga e custa ligar normalmente, precisa entrar na rom para poder ligar novamente!

Agradeço!

Contato:

marcioguilherme098@gmail.com

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1 resposta

Solução escolhida

O comportamento de mexer na tela sozinho pode ser causado por um problema de software ou até mesmo por um toque fantasma devido a um defeito na tela. Recomendo tentar reiniciar o dispositivo ou até mesmo restaurar as configurações de fábrica para ver se isso resolve o problema. Se persistir, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Motorola para obter assistência.

Quanto ao problema de desligamento repentino e dificuldade para ligar novamente, isso pode ser causado por uma série de fatores, incluindo problemas de software, bateria com defeito ou até mesmo problemas de hardware mais graves. Se possível, tente verificar se há atualizações de software disponíveis para o dispositivo e também se a bateria está funcionando corretamente. Se os problemas persistirem, é aconselhável entrar em contato com o suporte técnico para uma análise mais detalhada do problema.

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2 comentários:

Muito obrigado, ajudou bastante!

por

Olá, conte ai como resolveu.

por

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