Resolução de problemas do ZTE Grand S

Bateria descarregada

◦ Não substituível

A bateria deste celular não pode ser substituída sem danificar o aparelho.

Bateria não carrega

◦ Carregador incorreto

Leia a etiqueta do seu carregador. Se ele for da marca e modelo do seu celular, isso estará indicado na etiqueta.

◦ Carregador quebrado

Para verificar se o carregador está quebrado, use-o em outro celular. Se o outro celular não reagir (não ler erro ou começar a carregar), o carregador está inutilizado.

◦ Bateria descarregada

Para verificar se a bateria do seu celular está com problema, use o carregador em outro celular. Se o outro celular reagir (ler erro ou começar a carregar), então o problema é a bateria do seu celular.

◦ Tomada com defeito

Para ver se o problema é a tomada, basta conectar o celular e o carregador em outra tomada. Se o celular começar a carregar, o problema era a tomada.

Capa quebrada

A capa pode ser danificada por arranhões, amassados ou rachaduras.

Substituição

A capa quebrada pode ocorrer de várias formas, como queda no chão, sentar em cima, colocá-la em uma superfície inadequada ou deixar cair algo sobre ela.

Problemas com o cartão de memória

◦ Cartão de memória ausente

Antes de fazer qualquer coisa, certifique-se de que o cartão de memória esteja instalado. Se não houver cartão de memória, instale um com segurança. Para verificar se há um instalado, consulte o guia de reparo do ZTE Grand S para obter instruções sobre como substituí-lo.

◦ Cartão inserido incorretamente

Se houver um cartão instalado, verifique se ele está instalado corretamente. Caso contrário, remova-o e reinstale-o da maneira correta. Se ainda assim não funcionar, reinicie o celular.

◦ Sobrecarga de dados

Para garantir que os dados não estejam sobrecarregados, verifique o chip para ver se ele contém dados em excesso. Se contiver, remova alguns dados para que o celular funcione corretamente.

◦ Cartão de memória quebrado

Para descobrir o problema, insira primeiro um novo cartão de memória para determinar se o leitor de cartão e o chip estão funcionando corretamente. Se um deles for o problema, substitua a peça que o causa. No entanto, se o problema for o leitor de chip, leve o celular ao local onde você o comprou para que seja consertado ou substituído.

Tela preta

◦ Configurações de brilho

Para alterar as configurações de brilho a partir da página inicial, pressione Menu e, em seguida, vá para configurações, Tela, Brilho. Depois, ajuste o nível de brilho conforme a sua preferência.

◦ Problemas no LCD

Se a tela não responder, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA para reiniciar o celular. Se após a reinicialização o celular continuar sem responder, leve-o a um profissional para reparo.

Câmera quebrada

◦ Configurações alteradas

Para acessar e alterar as configurações da câmera, vá para o aplicativo de câmera na página inicial e faça os ajustes necessários a partir dele.

◦ Lente danificada

Se você notar que suas fotos estão repentinamente com qualidade inferior, tente limpar a lente primeiro.

Para limpar corretamente, use um pano de microfibra. Isso deve remover quaisquer impressões digitais da superfície. É importante não usar o hálito, pois ele contém ácidos que podem danificar a lente.

Se houver sujeira embaixo, você terá que remover a capa traseira e usar uma pequena quantidade de limpador de lentes líquido e um cotonete a partir do interior da capa traseira.