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TomTom XL

O Tom Tom não liga

Reinicialização

Esta é uma solução comum para o seu Tom Tom e é realizada mantendo pressionado o botão localizado na parte superior do seu Tom Tom por 15 segundos ou até que a tela ligue novamente.

Bateria fraca/descarregada

Certifique-se de que o seu Tom Tom esteja conectado ao acendedor de cigarros do dispositivo aplicável. Carregar a bateria completamente leva cerca de 2 horas. Não há luz de carregamento no seu XL. Para verificar o status da bateria e ver quando o seu XL está carregando, ligue o dispositivo e toque no canto inferior direito da tela na Visualização de Condução (Driving View). O status da bateria é exibido na próxima página.

Cabo danificado

Se o seu cabo USB para a fonte de energia estiver com mau contato, ele pode precisar de uma reposição. Para verificar se este é o seu problema, sinta e procure por qualquer dano visível nele.

Display eletrônico com defeito

É possível que pareça que nada está acontecendo porque o display eletrônico está quebrado. Se o Tom Tom estiver funcionando e emitindo sons como se estivesse operando normalmente, mas nada aparecer no display, é possível que o display seja o componente que precisa de reposição. Este é um procedimento relativamente complexo e as instruções podem ser visualizadas (adicione o link aqui) para a reposição.

Sem recepção

Você está em um espaço aberto?

Um problema comum quando alguém fica sem recepção com o Tom Tom XL é estar cercado por árvores ou montanhas. Você precisa garantir que está em um espaço limpo e aberto, caso contrário, a recepção será muito ruim.

Revestimento do para-brisa

Alguns veículos possuem blindagem refletora de calor em seus para-brisas. Isso pode impedir a localização correta da sua posição. Você também pode conectar o seu XL ao computador e acessar o site tomtom.com/home para baixar as informações mais recentes sobre as posições dos satélites GPS durante os próximos 7 dias. Isso ajudará o seu XL a encontrar a sua posição mais rapidamente.

Problemas com a ventosa de sucção (boca única)

Fixação na janela

Ao fixar o seu Tom Tom XL na janela, você deve primeiro limpar o para-brisa usando um limpador de vidros para que não haja sujeira que possa impedir o seu XL de ter a sucção máxima.

Deslizamento no para-brisa e queda

Para resolver este problema, você pode comprar um suporte de painel tipo "bean bag" online ou em uma loja de eletrônicos local.

Sem áudio

Volume

O volume pode ser alterado de três maneiras

1) Toque na área inferior esquerda da Visualização de Condução (Driving View).

2) A última instrução falada será repetida e o nível de volume será exibido. Mova o controle deslizante de volume para ajustar o nível.

3) No Menu Principal, toque em Alterar preferências e, em seguida, toque em Preferências de volume. Toque em Testar para verificar as suas alterações.

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