Resolução de problemas do Samsung TFT Color YP-T7J

O software do dispositivo não está sendo baixado para o meu computador.

O sistema do PC deve atender às seguintes especificações mínimas:

• Windows XP
• Unidade de CD-ROM (velocidade dupla ou superior)
• Windows Media Player 10
• Porta USB (2.0) suportada
• Pentium 200 MHz ou superior
• DirectX 9.0 ou superior
• 50 MB de espaço livre no disco rígido
• Internet Explorer 6.0 ou superior

Certifique-se de que não haja riscos ou marcas no CD Easy Start. Se houver um novo CD Easy Start, pode ser necessário instalar o software.

Verifique a conexão entre o cabo USB e o computador. Verifique a conexão entre o cabo USB e a porta de conexão USB no dispositivo. Certifique-se de que o cabo USB esteja conectado firmemente a ambos.

O dispositivo não está funcionando.

Reinicie o dispositivo pressionando o orifício RESET com um objeto pontiagudo, como um alfinete.

Verifique a carga da bateria do reprodutor. Para carregar a bateria, conecte o dispositivo ao computador usando o cabo USB. Certifique-se de que a conexão esteja firme.

Estou pressionando o botão de reproduzir, mas não consigo ouvir minha música.

Os arquivos precisam ser salvos no dispositivo para que possam ser reproduzidos. Conecte o dispositivo ao computador usando o cabo USB e mova os arquivos para o dispositivo se eles não estiverem sendo lidos. Certifique-se de que a conexão do cabo USB esteja firme.

Se o botão hold estiver travado, pressionar o botão não funcionará. Destravar o botão hold resolverá este problema.

Há um erro ao transferir arquivos de música MP3 do meu computador para o dispositivo.

Veja "O software não funciona corretamente".

Reinicie o dispositivo pressionando o orifício RESET com um objeto pontiagudo, como um alfinete.

Verifique se a memória do dispositivo está cheia. Se a memória estiver cheia, novos arquivos não poderão ser baixados.

A luz de fundo não está funcionando.

Certifique-se de que a luz de fundo esteja conectada corretamente ao dispositivo.

Certifique-se de que o dispositivo tenha energia suficiente. Conecte o dispositivo usando o cabo USB para recarregá-lo.

Os botões do meu dispositivo não estão funcionando.

O botão hold evita o pressionamento acidental de botões no dispositivo. Certifique-se de desativar o hold.

Encontre o pequeno orifício no dispositivo rotulado como RESET e use um objeto pequeno e pontiagudo para pressionar este botão.

Ao baixar um arquivo na biblioteca, a seguinte mensagem aparece: "O Windows Media Player não pode reproduzir o arquivo".

Selecione [FERRAMENTAS], depois [PROCURAR ARQUIVOS DE MÍDIA] e, finalmente, [NOVOS ARQUIVOS E TODOS OS ARQUIVOS EXISTENTES NA BIBLIOTECA] no menu. Isso permite que você procure seu arquivo.

Vá para [Configurações] → [Tela] → [Idioma] no Menu e altere a configuração de idioma.

Estou tendo problemas ao tentar conectar meu dispositivo ao meu PC.

"Win98: tente conectar novamente após instalar o Driver."

"Win ME/2000/XP: Pressione Iniciar na área de trabalho para executar o Windows Update. Após selecionar as atualizações importantes e o service pack, execute a atualização completa. Tente conectar novamente após reiniciar o PC."

O reprodutor continua desligando.

Se o reprodutor estiver no modo de parada, o dispositivo desligará automaticamente.

Veja "A luz de fundo não está funcionando"