Resolução de problemas da Samsung HMX-QF20

O áudio na reprodução está confuso ou distorcido.

Verifique se o microfone não está sendo obstruído durante a gravação. Se este não for o problema, verifique se há danos físicos na câmera. Se houver, considere substituir o microfone interno usando este guia.

É possível ajustar os níveis de áudio do microfone para melhor se adequar ao ambiente. Para alterar os níveis de áudio, siga este guia.

A qualidade do vídeo não está nítida.

Se você notar que a lente precisa de limpeza, considere comprar um kit para remover qualquer sujeira ou poeira. Siga este guia para acessar a lente.

Se a lente estiver riscada, você pode comprar um kit para marcas menores que podem ser removidas. Caso contrário, a lente pode precisar ser removida e substituída. Siga este guia para substituir a lente.

A câmera não responde ao comando da pessoa que a utiliza.

A bateria está descarregada ou danificada. Se a câmera não responder ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, pode ser necessário carregar ou trocar a bateria. Para fazer isso, siga este guia para abrir o compartimento onde você encontrará a bateria.

O cabo de carregamento está danificado ou não conecta. Se suspeitar que o problema é o cabo de carregamento, certifique-se de que está conectando o plugue ao soquete correto, revisando este guia. Se o problema persistir, considere a substituição do cabo de carregamento.

A alça de mão está desfiada, danificada ou rasgada.

Se você notar danos ou desgaste normal na sua alça de mão, talvez seja hora de substituí-la. Além disso, se a alça de mão estiver quebrada de alguma forma, definitivamente ajudaria trocá-la por uma nova. Siga este guia que mostra como fazer isso.

Os botões não respondem ao serem pressionados.

Se você estiver tentando pressionar os botões no painel circular e não obtiver resposta, os botões podem estar emperrados ou sujos por baixo. Para resolver este problema, siga o guia de limpeza dos botões.