Resolução de problemas do Samsung 500C ChromeBook

Não importa o que você faça, o seu aparelho não liga.

Se o seu aparelho não liga, tente carregar a bateria. Se isso não funcionar, talvez você precise trocar a bateria. Existe um guia de substituição aqui que detalha como trocar a bateria.

É possível que pareça que nada está acontecendo porque o painel do display está com defeito. Se você consegue ver a luz de energia acender mas nada acontece, este pode ser o caso e você precisará substituir o painel do display.

O áudio do aparelho soa distorcido.

Teste o áudio pelos alto-falantes do computador e, depois, use fones de ouvido. Se o áudio só estiver distorcido ao ouvir pelos fones, a entrada para fone de ouvido ou os próprios fones podem estar com defeito. Áudio que corta intermitentemente é frequentemente sinal de uma entrada para fone de ouvido solta, portanto, certifique-se de que o plugue esteja totalmente inserido no computador.

Se o som estiver distorcido apenas pelos alto-falantes, eles podem precisar ser substituídos. Um guia de substituição pode ser encontrado aqui. Primeiro, verifique se os alto-falantes estão conectados checando o cabo e reconecte-os ao notebook, se necessário.

As teclas estão faltando ou não respondem corretamente.

Se nenhuma tecla responde, o teclado pode estar quebrado e precisa ser substituído. Antes disso, teste se ele ainda está conectado corretamente ao aparelho.

Se uma tecla não pode ser pressionada ou oferece resistência, pode haver algo sob a tecla física mantendo-a levantada. Para consertar isso, remova a tecla e certifique-se de que nada esteja preso embaixo dela. Assim que estiver limpo o suficiente, encaixe a tecla de volta na posição.

Se faltarem teclas no teclado, substitua-as. Existe um guia de substituição aqui.

O aparelho continua superaquecendo enquanto está ligado.

É muito provável que a ventoinha tenha acumulado poeira e pelos com o tempo. Eventualmente, ela ficará mais lenta ou parará de responder. Nesse caso, use um spray de ar comprimido para limpar as saídas de ar. Se o problema persistir, talvez você precise remover o painel traseiro do computador e limpá-las manualmente.

O aparelho não consegue armazenar mais arquivos.

Provavelmente, é melhor verificar os arquivos salvos no aparelho e remover os que não são necessários antes de substituir o disco rígido. Como o ChromeBook é integrado ao Google Drive, você pode mover muitos de seus documentos para lá. Ou mova alguns arquivos que não são usados com frequência para um dispositivo externo, como um pen drive ou cartão SD.