Resolução de problemas do RCA RCT6077W2

Não importa o quanto você tente, o tablet não liga.

Verifique se não há sujeira ou resíduos impedindo que o botão LIGA/DESLIGA seja pressionado. Se você tiver certeza de que não há nada obstruindo e ele ainda assim não se mover, pode ser necessário abrir o dispositivo para colocar o botão de volta no lugar.

As baterias que acompanham este tablet não são conhecidas por sua longa vida útil da bateria. Se você conectou seu tablet a um carregador e ele ainda não liga, talvez a bateria precise ser substituída.

Se as luzes do tablet acendem ao tentar ligá-lo, mas a tela não acompanha, talvez seja necessário substituir a tela LCD.

Seu tablet liga, mas não responde a nada que você faz. Ou talvez ele exiba uma mensagem grave ao ser iniciado. O que fazer?

Se problemas como esse ocorrerem a cada inicialização, talvez seja hora de substituir a placa-mãe do seu tablet.

Primeiro, para fazer seu dispositivo responder novamente após travar, use um clipe de papel desdobrado para pressionar o botão de reset na parte traseira do dispositivo. Isso deve reiniciá-lo com segurança para que você possa tentar corrigir o problema.

Se os problemas estiverem ocorrendo ao tentar usar um programa específico, tente desinstalá-lo e reinstalá-lo. Se o problema persistir, tente evitar o uso desse programa ou busque um equivalente com funcionalidade similar.

Os ícones não respondem, mesmo que você tenha certeza de que está clicando neles corretamente? Nós podemos ajudar.

Remova qualquer película protetora da tela tátil. A película protetora pode impedir que o tablet leia seus toques corretamente.

Vá para as configurações do seu dispositivo e encontre a opção de calibração da tela tátil. Execute a calibração para que o dispositivo possa ler seus toques com mais precisão.

Para garantir, reinicie o tablet para limpar quaisquer erros temporários de software. Caso o tablet não ligue ou desligue normalmente, você pode fazer isso usando um clipe de papel desdobrado para pressionar o botão de reset na parte traseira do tablet. Às vezes, a melhor maneira de resolver um problema é desligar e ligar novamente!

Seu tablet liga e parece funcionar, mas o áudio não é reproduzido corretamente ao tocar suas músicas favoritas.

É improvável que seus fones de ouvido ou alto-falantes estejam com defeito, mas vale a pena eliminá-los como fonte do problema logo no início. Teste seu tablet com outro conjunto de fones de ouvido ou alto-falantes para ter certeza de que o problema está no tablet.

Primeiro, verifique a entrada para fone de ouvido quanto à presença de sujeira ou resíduos. Se houver acúmulo visível na parte interna, limpe-a mergulhando um cotonete em um pouco de álcool isopropílico e passando-o dentro da entrada.

Se isso não ajudar, a placa-mãe pode precisar ser substituída. A entrada para fone de ouvido funciona através da placa-mãe e pode ter apresentado defeito.

As fotos saem borradas? Não consegue fazer o zoom? A câmera não funciona de jeito nenhum? Nós ajudamos você.

Certifique-se de que não haja nenhuma película ou plástico na lente da câmera — isso pode deixar as fotos borradas ou com baixa qualidade. Se houver algo, remova e verifique a qualidade novamente!

Se sua câmera parou de funcionar completamente ou funciona apenas às vezes, pode haver uma conexão com defeito dentro do dispositivo. No entanto, temos ótimos guias para ajudá-lo a verificar a conexão ou substituí-la.

Se suas fotos estão borradas ou com manchas, a lente pode estar apenas suja. Pegue um pano de limpeza e limpe a lente da câmera. Se as fotos continuarem borradas após a limpeza, o problema pode ser outro.